Vecinos reportaron que el caudal del agua en algunos tramos alcanzó los 50 centímetros; en cuanto a los daños, hubo acumulamiento de tierra, ramas de árboles caídas y basura
Teresa Trejo afirma que antes de la tragedia envió escritos para advertir sobre el peligro del árbol colapsado; sin embargo, las autoridades no la atendieron
El titular de Infraestructura y Movilidad del Ayuntamiento, Edgar Vélez Tirado, afirmó que los hundimientos se deben a la falta de mantenimiento a las tuberías de agua
Una de las vecinas de la zona refiere que su casa siempre se ha visto afectada por las inundaciones; sin embargo, asegura que las familias han aprendido a sobrellevar el problema
Debido a que en Puebla existió el antiguo río de San Francisco se cuenta con la presencia de agua con diferentes características y suelos la cual afecta el subsuelo