El titular de Infraestructura y Movilidad del Ayuntamiento, Edgar Vélez Tirado, afirmó que los hundimientos se deben a la falta de mantenimiento a las tuberías de agua
En un hecho distinto, la encargada de una pastelería en la colonia Benito Juárez, informó que también fue vandalizada; rompieron un cristal, pero no se llevaron nada
Debido a que en Puebla existió el antiguo río de San Francisco se cuenta con la presencia de agua con diferentes características y suelos la cual afecta el subsuelo