Una usuaria de Twitter compartió una publicación en la que asegura que desde 2019 el elevador del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Playa del Carmen, Quintana Roo, en el que falleció Aitana Betzabé, de 6 años, presentaba fallas, pues en dicho año ella quedó atrapada.

De acuerdo con la publicación, la usuaria, identificada como Dra. Cuyita, menciona: “en el 2019 fui interna del Hospital HGZ18 Playa del Carmen y desde ahí ese elevador ya no funcionaba, NO FUE CULPA DEL CAMILLERO”. En los videos se aprecia cómo esta persona queda atrapada en uno de los elevadores del hospital.

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En el 2019 fui interna del Hospital HGZ18 Playa del Carmen y desde ahí ese elevador ya no funcionaba, NO FUE CULPA DEL CAMILLERO. pic.twitter.com/cQYYQWXHvS

— Dra.Cuyita (@titacaardenas) July 12, 2023

En este mismo elevador, el 10 de julio falleció Aitana Betzabé al quedar prensada; tras este accidente el área jurídica del IMSS presentó una denuncia penal en contra de la empresa Sitravem S.A de C.V, encargada de dar mantenimiento a los elevadores del hospital, y demás personas que resulten responsables.

Asimismo, el IMSS informó que se separó de sus cargos a los funcionarios responsables de la conservación y mantenimiento del hospital mientras se ejecutan las investigaciones correspondientes y se deslindan responsabilidades.

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También el instituto comunicó que se colabora con autoridades locales y con la Procuraduría Fiscal del Estado de Quintana Roo y que “se otorgarán medidas emergentes para las necesidades apremiantes de los familiares, para cubrir gastos inmediatos. Lo anterior sin perjuicio de la reparación integral del daño en justicia de la menor y de las determinaciones de la autoridad”.

Cabe señalar que, mediante la unidad de atención al derechohabiente, se está prestando atención directa a los familiares. "Expresamos nuevamente nuestras sinceras y sensibles condolencias a los familiares de la menor; hechos que no debieron ni deberán volver a suceder", expresaron en el comunicado.