La entidad formará parte de los servicios federalizados de salud a pesar de la negativa del exgobernador Miguel Barbosa, quien aseguró que los servicios en Puebla superan al programa comandado por el gobierno federal
La intención es recabar quejas y sugerencias que tengan los usuarios sobre el servicio brindado y hacerlas llegar a Zoé Alejandro Robledo Aburto, director general del IMSS
