Actualmente aproximadamente el 50% de la fuerza laboral está integrada por la generación de los Millennials (también llamada generación Y), y este porcentaje se incrementará al 75% para el 2025. Debido lo anterior, esta generación ha sido y será objeto de diversos estudios con respecto a su incorporación, desarrollo y permanencia en el ámbito laboral. La reciente encuesta internacional de Deloitte llamada “Millenials 2018”, que ha sido efectuada cada año desde 2012, es un claro ejemplo de ello. Analizando específicamente el caso de México, ´para el reporte de Deloitte “Encuesta Millennials 2018-Mexico se encuestaron a 301 empleados de tiempo completo que ocupaban puestos de trainees, ejecutivos, jefaturas y gerenciales. Los resultados de este estudio señalan en particular 3 aspectos claves: (1) la percepción que tienen los Millennials en México sobre las empresas, (2) los aspectos organizacionales más atrayentes para ellos, y (3) sus intenciones por permanecer en una organización:

1. Percepción sobre las organizaciones. Este estudio señala las percepciones que tienen los Millennials con respecto a la motivación y ética de las empresas. El 76% de los Millennials consideran que las empresas se enfocan en su propia agenda, en vez de tomar en consideración a la sociedad, y tan sólo el 57% de los Millennials cree que las empresas se comportan de una manera ética. Al comparar estos resultados con los del mismo estudio, pero llevado a cabo por Deloitte en 2017, se puede apreciar que cada vez más los Millennials consideran que las empresas no tienen un buen comportamiento y que sus prioridades están centradas en ellas mismas sin considerar a la sociedad. En efecto, en 2017, el 45% creía que la motivación principal de las empresas era su propia agenda (este porcentaje aumento al 76% en 2018) y el 88% de los Millennials pensaba que se las empresas se comportaban de manera ética (este porcentaje se redujo al 57% en 2018).

2. Factores de atracción. Según los resultados de este estudio, para los Millennials en México, los aspectos más importantes al momento de elegir un empleador son: remuneración económica y beneficios (62%), oportunidades para el aprendizaje continuo (60%), flexibilidad (horarios y lugar de trabajo) (50%), cultura de trabajo positiva (43%) y programas e incentivos para el bienestar (41%), reputación de comportamiento ético (18%), oportunidades para hacer voluntariado/hacer una diferencia en sus comunidades (14%) y diversidad e inclusión (12%).

3. Permanencia en la organización. Los resultados de la encuesta indican sobre este tema, que el 43% de los Millennials pretende permanecer en su empleo actual menos de dos años. Comparativamente con años anteriores (2016 y 2017) estos porcentajes, aunque elevados, permanecen estables. Por su parte, cuando se les preguntó a los Millennials si pretendían pasar más de cinco años en su organización actual, tan solo el 24% de ellos lo estaba considerando. Estos resultados revelan que los Millennials tiene una fuerte tendencia a cambiar de organización en el corto y mediano plazo. Además, analizando los datos de 2016, que indicaban que el 35% de ellos pensaba pasar más de 5 años en su organización, se puede percibir que la tendencia a cambiar de empleo en el mediano plazo se está acrecentando cada vez más entre los Millennials. Es importante remarcar, que el 75% de los Millennials que pretenden permanecer en una organización por más de cinco años trabajan en una organización donde hay diversidad e inclusión.

Al analizar los resultados anteriores, podemos concluir que lo que las empresas están ofreciendo actualmente parece estar en desacuerdo con las expectativas que tienen los Millennials sobre las organizaciones. Por ejemplo, el comportamiento ético y la responsabilidad social es algo sumamente valorizado por los Millennials al buscar empleo, pero, la percepción de los Millennials sobre lo que hacen las organizaciones en estos aspectos, no es muy favorable. Esto también pudiera explicar, en parte, el por qué los Millennials pretenden permanecer poco tiempo en una misma organización. En efecto, los Millennials buscan, además de una buena remuneración económica y beneficios, que la empresa esté involucrada en cuestiones de diversidad, ética y responsabilidad social, y esta combinación parece ser que los Millenials no la encuentran siempre en las organizaciones.

Si las organizaciones desean captar y retener al mejor talento, deben entonces tomar en consideración los resultados de este tipo de estudios y alinear así sus estrategias de gestión de talento a las expectativas de sus actuales o futuros colaboradores.