Un video difundido en redes sociales mostró el momento en que un repartidor de una aplicación de entrega sostiene una discusión con presuntos residentes de Lomas de Angelópolis, desarrollo residencial ubicado entre los municipios de San Andrés Cholula y Santa Clara Ocoyucan, por la forma en que debía realizarse la entrega. La grabación se propagó rápidamente y generó opiniones divididas entre los usuarios.

En el material, el motociclista señala que, por las reglas de acceso y las condiciones del lugar, no puede ingresar con su unidad al fraccionamiento, por lo que solicita que el pedido sea recibido en la entrada. Los clientes, por su parte, le exigen llevarlo hasta el domicilio.

El repartidor señaló que quienes trabajan en ese servicio enfrentan conflictos frecuentes al ingresar a algunos desarrollos habitacionales, donde los controles de acceso y los protocolos internos suelen limitar el paso de personas ajenas al fraccionamiento.

No es la primera ocasión en que ocurre una situación similar en ese complejo residencial. El 23 de junio de 2026, otro repartidor protagonizó un altercado con personal de vigilancia luego de que le solicitaran identificación oficial y retirarse el casco para permitirle el ingreso.

Tras la difusión del nuevo video, usuarios recordaron ese antecedente y compartieron experiencias relacionadas con entregas en fraccionamientos privados, donde las restricciones han provocado desacuerdos entre clientes, vigilantes y repartidores.

Hasta el momento, la administración de Lomas de Angelópolis no ha emitido una postura sobre este caso. Tampoco existe pronunciamiento de la empresa responsable de la seguridad en los accesos ni de la plataforma de reparto involucrada.

Corresponderá a las administraciones de los fraccionamientos valorar si ajustan sus lineamientos para facilitar el ingreso de repartidores, y a las plataformas definir con mayor claridad hasta qué punto debe realizarse la entrega para evitar nuevos conflictos entre clientes y trabajadores en Lomas de Angelópolis. (KR)