En 2024 el Ayuntamiento de Puebla no atendió el 45 por ciento de las peticiones que realizó la ciudadanía, entre ellas mejora de alumbrado, nuevo drenaje, mayor seguridad, bacheo y pavimentación, de acuerdo con datos del gobierno municipal de Puebla.

La página de Datos Abiertos arrojó que de enero a de noviembre se solicitaron mil 519 peticiones de poblanos, las cuales fueron canalizadas por el departamento de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Puebla.

Los servicios que más solicitan los poblanos son alumbrado, mantenimiento a canchas deportivas, luminarias, mantenimiento del drenaje, pavimentación, servicio de bacheo, rondines de seguridad y mayor presencia de policías municipales.

El mes que más peticiones hubo fue noviembre, con 417, de las cuales 339 siguen pendientes; es decir, que no se atendió el 81 por ciento de las solicitudes.

En septiembre, los poblanos no realizaron tantas peticiones ya que se registraron 160, de las cuales siguen pendientes por atender 136, es decir, un 87 por ciento; no se cuenta con la información de octubre.

Sin embargo, en agosto la cifra fue de 49 solicitudes, de las cuales 38 quedaron en proceso de atención pero no han sido atendidas; para el mes de julio fueron respondidas las 86 peticiones.

En mayo se generaron 378 peticiones y quedaron por atender 269, es decir, un 71 por ciento; para abril de las 164 solicitudes registradas 129 fueron atendidas, en marzo sólo hubo 69 y todas se atendieron.

Para enero hubo 100, de las cuales 13 no fueron atendidas, y en febrero se generaron 96, recibiendo todas respuesta.

¿Qué peticiones se generaron mes a mes?

En noviembre lo que más solicitaron los poblanos fue alumbrado, con 55 solicitudes, mientras que de apoyos sociales hubo 27; pavimentación registró 87 peticiones y seguridad 27.

Para septiembre lo que más abundó fueron llamadas para pedir mantenimiento en canchas, alumbrado, rondines de seguridad y dictámenes de emergencia.

En agosto se solicitó limpieza en diversas colonias de Puebla, recolección de basura, mantenimiento de hundimientos viales y rondines de seguridad; esto se repite en julio y mayo. (MCJ)