Este jueves la app de Banco Azteca presentó fallas, lo que causó malestar y problemas entre sus usuarios.

“Señores, la App de @BancoAzteca esta caída… repito, la App está caída, estará en línea en una hora. A nuestros usuarios les ofrezco mis más sinceras disculpas por los problemas que esto pueda traerles, el equipo de sistemas está trabajando en restablecer el enlace de Internet”, dijo Ricardo Salinas Pliego.

Pero pasó el tiempo y los usuarios de la plataforma se quejaron de que no se cumplió con el tiempo señalado por el empresario.

A qué hora quedará restablecido el servicio.?? Necesito hacer unas operaciones urgentes y desde las 10 no puedo ingresar pic.twitter.com/NhKzSTIHC3

— Betsy Amellali (@AmellaliBetsy) January 27, 2022

La app permite hacer transferencias con otras instituciones bancarias, la usan para pagar tandas o depósitos; además de que sirve para pagar servicios.

“¿Tío Salinas dijo que en 1 hora y ya pasaron 2, porque es así?”, es una respuesta que tuvo el mensaje de Salinas Pliego de usuarios de la app.

Las quejas en redes sociales han seguido por la falla. En los mensajes, los usuarios expresan que necesitan realizar pagos “urgentes” y manifiestan su malestar.

Ya pasaron tres horas @RicardoBSalinas @BancoAzteca , a qué hora se les va a hinchar la gana dejarme hacer un pago por transferencia

— Bertha Romero (@bertihunab) January 27, 2022

Tiooo rich cuánto le falta masomenos, para hacer unas Transfer pendientes, abrazo fuerte

— Ernesto Guajardo (@ErnestoGuajar13) January 27, 2022