El usuario de Twitter Luis Fernando Prone denunció que Volaris maltrató a su mascota, además de destrozar la transportadora.

“Esto le hizo @viajaVolaris a mi perro, en el vuelo de Mexicali a Monterrey el lunes 6 de enero 2020, de milagro mi perro está vivo, ayúdenme a no dejar esto impune por favor se los ruego”, es el mensaje del quejoso en Twitter.

Esto le hizo @viajaVolaris a mi perro, en el vuelo de Mexicali a Monterrey el lunes 6 de enero 2020, de milagro mi perro está vivo, ayúdenme a no dejar esto impune por favor se los ruego... @Profeco @MilenioMty @OMAeropuertos @revistaproceso @Forbes_Mexico pic.twitter.com/cfrqs4cs7Z

— Luis Fernando Prone (@LuisProne) January 8, 2020

El pasajero pidió ayuda en redes sociales para que el maltrato que había sufrido su mascota no quedara impune.

Al ver lo impactante de las imágenes, muchos se unieron a su caso y exigían que la empresa pagara los daños.

Pero Volaris respondió con la difusión de un video de las cámaras de seguridad, que exhibe el momento en que el mismo pasajero de una patada rompe la caja.

“Hola, nuestro protocolo para el transporte de animales es muy meticuloso, sabemos que son parte muy importante de la familia. Volaris ofreció una compensación alineada al daño menor ocasionado, que no corresponde a la imagen que ha sido compartida. El video confirma lo sucedido”, reviró la aerolínea.

Hola, nuestro protocolo para el transporte de animales es muy meticuloso, sabemos que son parte muy importante de la familia. Volaris ofreció una compensación alineada al daño menor ocasionado, que no corresponde a la imagen que ha sido compartida. El video confirma lo sucedido. pic.twitter.com/DDTmd2FYDi

— Volaris (@viajaVolaris) January 8, 2020

En respuesta, el pasajero dijo que la caja ya estaba rota al momento de que él la recibió y alegó que la empresa sólo intentaba lavarse las manos.

Incluso el quejoso acusó que su mascota sí está lastimada y que sí le rompieron la caja, además de que es un asunto grave, ya que el animal pudo haber muerto.

VIDEO DE ACLARACIÓN SOBRE MI CASO CON @viajaVolaris pic.twitter.com/pnKGIMYoif

— Luis Fernando Prone (@LuisProne) January 8, 2020

Segunda y última parte aclaratoria, NO SE DEJEN ENGAÑAR POR VOLARIS @viajaVolaris pic.twitter.com/iG1ElXqqZ7

— Luis Fernando Prone (@LuisProne) January 8, 2020

Foto Twitter