Siguen los problemas para United Airlines, ahora una pareja se quejó por problemas que tuvieron en uno de sus aeronaves antes de que iniciara el vuelo.

La semana pasada la aerolínea se vio envuelta en un escándalo luego de que uno de los pasajeros fuera bajado de un avión; pero no de una forma amigable, ya que se ve la forma en que fue tratado el hombre.

Días después un pasajero fue mordido por un escorpión durante un vuelo de la aerolínea, pero el hombre fue dado de alta rápidamente del hospital y no presentó demanda en contra de la empresa.

El pasado sábado, una pareja abordó a uno de los aviones de United Airlines, la cual planeaba volar a su boda en Costa Rica.

Según lo informado por la agencia Reuters, la pareja dijo que un alguacil federal los acompañó para que abandonaran el avión antes del despegue en Houston, Texas.

En respuesta, la aerolínea rechazó esa versión el domingo y aseguró que ni un oficial ni otras autoridades estuvieron involucradas.

Según lo publicado por la empresa en un comunicado, la pareja “intentó repetidamente sentarse en asientos más caros por los que no habían pagado y no siguió las instrucciones de la tripulación de regresar a sus asientos asignados (y) nuestro personal les pidió que abandonaran el avión y obedecieron”.

Además, una portavoz de United dijo que la aerolínea ofreció a la pareja una estadía con descuento en un hotel por la noche, y los reubicó en un avión la mañana del domingo.

Michael Hohl y su novia, Amber Maxwell, contaron al canal de noticias KHOU que quisieron pagar por el cambio de asientos pero se les negó la opción, tras encontrar otro pasajero dormido en sus asientos cuando fueron los últimos en embarcar.

La pareja se cambió de asientos, pero la tripulación de vuelo se negó a la petición de pagar la diferencia por los asientos, que United ofrece como “económico plus”, y les pidió que regresaran a sus lugares originales.

“Pensamos que no era un gran problema, no es como si estuviéramos intentando pasarnos a un asiento de primera clase”, dijo Hohl.

“Simplemente estábamos en una fila en la sección económica a unas pocas filas de nuestro asiento en la misma sección”, agregó.

Foto La Vanguardia

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