El mundo vive una constante disrupción digital y “nuestros clientes la enfrentan de manera cotidiana”, indica Gartner, que augura que para 2019 un 80% de los negocios será digital. 

Las tendencias que conducen la disrupción son movilidad, big data, cómputo en la nube, empresa social, privacidad y seguridad e interfaces de usuario naturales (NUI).

Los líderes reimaginan sus negocios mediante la tecnología y aprovechan su fuerza transformadora para cumplir con las expectativas de los clientes que de manera constante aumentan.

Un reporte de MIT Sloan Management Review y Deloitte University Press muestra que para lograr la transformación digital es necesaria una clara estrategia que dirigen desde arriba de la organización, acompañada de una cultura de transformación.

Las empresas digitales se basan sobre la creación de nuevos diseños para difuminar los mundos físicos y digitales.

Los ejemplos son claros: Uber tiene más autos en NY que los tradicionales taxis amarillos; más mensajes se intercambian en Whatsapp que en cualquier otra plataforma de mensajería instantánea; Airbnb tiene mayor valor en el mercado que Hyatt Hotels Corp; y en Skype se realizan llamadas por más de 3 mil millones de minutos por día.

En Microsoft transitamos por esta misma transformación.

La idea de hace 40 años de Bill Gates y Paul Allen sobre colocar una PC en cada escritorio ha sido superada y ahora cargamos con nosotros al menos un aparato digital.

La misión de Microsoft es hacer posible que cada persona y cada organización en el planeta –y desde luego en América Latina- alcancen más. Ejemplos de esto en la región son que más de 100 mil compañías ya usan Office 365, la adopción de Azure y CRM Online es de “triple dígito”, más de 20% de las máquinas virtuales de Azure corren en Linux y a nivel global 110 millones de dispositivos ya usan Windows 10.