Las 200 becas del programa de "Calidad en el Servicio en Puebla” no sólo serán para estudiantes, sino también para jóvenes que tengan experiencia en el ramo del turismo y que quieran formalizar sus conocimientos, explicó Yamania Peña Flores, representante de la empresa Diageo.

Durante una entrevista telefónica, Peña Flores destacó que el objetivo del programa es fortalecer la competitividad en la industria turística a través de la educación y capacitación para el trabajo.

Además de ampliar las oportunidades laborales de los jóvenes, disminuir la deserción escolar en nivel superior y contribuir a la innovación en la industria del Turismo.

De las 200 becas que dará Diageo, compañía de bebidas premium y Fundación Televisa, la mitad serán para estudiantes de Gastronomía y Turismo de la Universidad Tecnológica de Puebla, la otra mitad para jóvenes mayores de 18 años que trabajen en la rama y que quieran actualizar o especializar los conocimientos.

Las becas consisten en un diplomado de 120 horas, distribuidas en 10 semanas, y el financiamiento para estudiar inglés todo un año.

Yamania Peña aseguró que algunos de los temas que tratarán en el diplomado tienen que ver con el desarrollo humano, liderazgo, trabajo en equipo, negociación, habilidades y aptitudes en el servicio, administración de negocios, conocimiento del producto.

Con este programa de capacitación Diageo y Fundación Televisa esperan que al menos el 70 por ciento de los jóvenes capacitados encuentren un buen trabajo.

Prueba piloto en Puebla y Quintana Roo

El programa de "Calidad en el Servicio en Puebla” está en pruebas en las ciudades de Puebla y Cancún, debido al importante desarrollo turístico. Si funciona podrá extenderse a las otras 107 universidades tecnológicas del país que cuentan con la carrera de Gastronomía y Turismo.

"Puebla y Cancún son dos sedes muy importantes para esta carrera, sobre todo por la afluencia turística y la demanda de un trabajo de calidad, así mismo porque un 80 por ciento de los empleos están relacionados con el sector turismo", explicó Yamania Peña.