La Profeco y el Comité Organizador de la Feria de Puebla 2026 activaron un operativo especial de vigilancia comercial para los 18 días que dura el evento, del 23 de abril al 10 de mayo, en la zona de Los Fuertes. El objetivo es proteger los derechos de los visitantes ante posibles abusos en precios o servicios.

La estrategia fue definida en una reunión de coordinación previa al arranque del evento. Incluye mecanismos de atención directa al ciudadano y acciones preventivas dentro del recinto ferial para evitar irregularidades en la actividad comercial.

Medidas de verificación comercial en la Feria de Puebla

El operativo contempla 3 acciones principales aplicables a todos los establecimientos participantes:

• Brigadas de verificación dentro del recinto ferial con supervisión constante.
• Precios visibles de manera obligatoria en todos los puestos y negocios.
• Decálogos de derechos del consumidor colocados en cada establecimiento.

Estas medidas buscan que los visitantes cuenten con información clara antes de cualquier compra y puedan identificar con facilidad si un comerciante incurre en cobros irregulares o engañosos.

Canales de denuncia disponibles durante el evento ferial

La Profeco habilitará canales directos de orientación y recepción de quejas en tiempo real durante todo el desarrollo de la Feria de Puebla 2026. La intención es responder de manera inmediata ante cualquier anomalía en la venta de productos o servicios.

Los visitantes pueden presentar una denuncia ante la Profeco a través de su línea telefónica nacional 55 5568-8722, por medio del portal profeco.gob.mx o directamente en las brigadas presentes dentro del recinto ferial durante los días del evento.

Conocer los derechos como consumidor es la primera herramienta de defensa. La Ley Federal de Protección al Consumidor establece que todo proveedor está obligado a respetar los precios exhibidos, otorgar comprobante de compra y no cobrar cargos no informados previamente. (LV)