El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Puebla (SEDIF) otorga de forma gratuita aparatos ortopédicos y ayudas funcionales a personas con discapacidad que no cuenten con los recursos económicos para adquirirlos, con prioridad para quienes viven en zonas de alta marginación.

El trámite debe realizarse de manera presencial en las oficinas del SEDIF, ubicadas en Avenida Reforma 1305, colonia Centro, en la ciudad de Puebla. El servicio tiene una vigencia de un año a partir de su recepción.

Documentos necesarios para solicitar el apoyo del SEDIF Puebla

Los interesados deben presentar los siguientes documentos en original y copia:

• Identificación oficial vigente con fotografía que acredite residencia en Puebla por al menos 6 meses. En menores de edad, acta de nacimiento
• Credencial CRENAPED o Certificado de Discapacidad con vigencia no mayor a 8 meses, emitido por institución pública o privada en hoja membretada, con diagnóstico y tipo de apoyo solicitado
• CURP actualizado con no más de 3 meses de antigüedad
• Comprobante de domicilio o constancia de vecindad no mayor a 6 meses
• Si el trámite lo realiza un tercero, deberá presentar también su propia identificación oficial vigente

Para solicitudes de prótesis, se requiere además un presupuesto original del material y una valoración del CREE con vigencia no mayor a 8 meses.

Pasos para obtener el aparato ortopédico o ayuda funcional del DIF

El proceso consta de 4 pasos establecidos por el SEDIF:

• Acudir personalmente a Avenida Reforma 1305 con todos los documentos requeridos
• El SEDIF integra el expediente de manera física
• La Dirección de Inclusión y Rehabilitación Social determina fecha, hora y lugar de entrega
• El beneficiario recibe una llamada telefónica con la información de la jornada de entrega

El tiempo de respuesta depende de la disponibilidad en almacén. Para dudas o seguimiento, los interesados pueden escribir al correo [email protected]. En caso de quejas o irregularidades, se puede contactar a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno al teléfono 222 303 46 00 o a la Línea PROintegridad: 800 466 37 86.