A pocos días de la aplicación del examen de admisión de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), programado para el próximo sábado 20 de junio, estudiantes y familias del municipio de Tecamachalco han manifestado su preocupación ante las constantes fallas en el servicio de internet proporcionado por la empresa Megacable en diversos sectores de la región, ya que este año la institución aplicará el examen desde casa.

De acuerdo con testimonios de usuarios afectados, los problemas comenzaron durante el proceso de migración de la red tradicional hacia el sistema de fibra óptica que la empresa ha venido promoviendo en distintas zonas.

Los clientes señalaron que, mediante llamadas telefónicas programadas, personal de la compañía les informó sobre la visita de técnicos para realizar la activación del nuevo servicio, argumentando que el sistema actual de cableado dejaría de operar en los próximos días.

Sin embargo, varios usuarios denunciaron que, tras agendar las visitas, los técnicos no acudieron en las fechas establecidas o únicamente realizaron el levantamiento de datos y la toma de fotografías de los domicilios. Posteriormente, informaron que la migración aún no podía concretarse debido a que la zona no cuenta con la autorización correspondiente para la instalación de la nueva infraestructura.

La situación ha generado inconformidad entre los clientes, quienes aseguran que, después de la visita del personal técnico, algunos hogares quedaron sin servicio de internet, afectando actividades escolares, laborales y de comunicación.

La preocupación se intensifica debido a la cercanía del examen de admisión de la BUAP, ya que cientos de aspirantes requieren acceso estable a internet para consultar información, descargar documentos, verificar indicaciones y dar seguimiento a los procesos relacionados con su ingreso a nivel medio superior y superior.

Los afectados señalaron que han realizado múltiples reportes ante la empresa; sin embargo, la respuesta recibida ha sido que un técnico acudirá en los próximos días para verificar las fallas. Mientras tanto, estudiantes y padres de familia solicitan una pronta solución para evitar contratiempos que puedan afectar el desarrollo de uno de los procesos académicos más importantes para los jóvenes de la región. (JH)