A menos de un mes de iniciar operaciones, el nuevo Hospital del IMSS San Alejandro ya acumula señalamientos por falta de insumos, diagnósticos inciertos y trato hostil hacia los pacientes.

Lo anterior, de acuerdo con testimonios de familiares que enfrentan complicaciones para acceder a una atención médica adecuada.

María de los Ángeles relató a e-consulta que su hermano José Alfredo fue referido del hospital La Margarita a San Alejandro a inicios de noviembre.

Explicó que, al llegar, los médicos informaron que el paciente tenía pulmonía y trombosis en una pierna; sin embargo, presentaba pigmentación amarilla en la piel, ojos amarillos, vómito y temperatura alta.

Al informar estos síntomas, el personal médico afirmó que desaparecerían con la medicina recetada y, sin observar mejoría, José Alfredo recibió el alta el 10 de noviembre.

El sábado 15 de noviembre regresó al hospital de zona 36 con dolor en el área de la vesícula, donde le comunicaron que se trataba de una parálisis en el riñón.

Debido a lo anterior, se solicitó una tomografía con contraste, pero le notificaron que no había médicos para operar el equipo, pues sólo había un doctor de guardia.

María de los Ángeles se ofreció a comprar el medicamento necesario para realizar el estudio, pero el personal indicó que no era posible aceptarlo.

El lunes se ordenó nuevamente la tomografía. Para entonces, el paciente reportaba dolor intenso.

Al pedir apoyo, las enfermeras informaron que sólo contaban con tramadol y que no aliviaría el malestar.

De nueva cuenta, María de los Ángeles se ofreció a adquirir otro medicamento; esta vez le expidieron una receta y ella lo compró con recursos propios.

Al entregarlo, el personal la regañó porque “no estaba permitido adquirir medicamentos por fuera”, aunque finalmente se lo administraron.

Sin un diagnóstico claro, los familiares solicitaron la revisión de un médico particular, quien señaló que el traslado del paciente implicaba riesgo, pues cualquier movimiento brusco podría causar la ruptura de la vesícula.

Ante ello, los afectados buscaron al director o subdirector del hospital, pero les informaron que no estaban disponibles y no proporcionaron más datos.

El médico Esaúl García se identificó como responsable en ese momento. Tras escuchar lo ocurrido, respondió con actitud hostil: “Usted otra vez, ya envié al médico a revisar al paciente, yo ya hice mi trabajo”.

Cuando María de los Ángeles recordó que llevaban días sin una solución, él añadió: “A mí no me importa el pasado, yo ahorita ya hice mi trabajo”.

Posterior este hecho, realizaron la tomografía de contraste, pero antes pidieron a María de los Ángeles firmar una responsiva por los posibles riesgos del estudio.

Explicaron que no contaban con personal capacitado para realizarlo, pese a que puede implicar reacciones alérgicas, daño renal temporal o permanente y exposición a radiación ionizante.

José Alfredo ingresó finalmente a quirófano durante la noche y madrugada de este martes, donde le quitaron la vesícula. Al finalizar, informaron que presentaba daño renal.

“El hospital es un congelador”: aire acondicionado sin funcionar

María de los Ángeles señaló que desde hace una semana el sistema de aire acondicionado no funciona.

Pacientes y familiares solicitaron apagarlo ante el frío extremo, pero el personal respondió que el sistema estaba descompuesto y que debían esperar a que los técnicos acudieran a revisarlo.

Afirmó que, además de medicamentos, faltan insumos básicos, como los llamados “patos”, recipientes necesarios para la recolección de orina y heces.

Ante la ausencia de estos, improvisó uno para su hermano con una botella de plástico y tela adhesiva, la cual obtuvo gracias a una enfermera.

“Las autoridades no pueden inaugurar algo que no está en óptimas condiciones. Sólo es la estructura; por dentro no hay nada”, expresó.

Finalmente, María de los Ángeles señaló que únicamente operan dos quirófanos: uno para embarazadas y otro para pacientes como su hermano, por lo que los enfermos se tienen que formar a las afueras del quirófano para tener un lugar. (MIG)