La Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó qué acciones provocan el corte de luz en hogares de México, por qué las aplica, a quiénes afecta y qué deben hacer las personas usuarias para evitar una suspensión.

La empresa precisó que los casos más frecuentes incluyen adeudos, manipulación del medidor, instalaciones deficientes y uso irregular del servicio, de acuerdo con su normativa vigente para 2025.

La CFE explicó que el no pago del recibo sigue como la causa principal de suspensión.

Cuando el monto no se liquida antes de la fecha límite, la empresa está facultada para interrumpir el suministro hasta que el adeudo sea cubierto.

Esta medida se aplica para mantener la continuidad del sistema eléctrico y la operación de la red nacional.

Otra práctica identificada es la alteración del medidor, considerada un uso ilícito del servicio.

La empresa señaló que estas intervenciones generan riesgos y sanciones administrativas o penales.

También indicó que múltiples instalaciones eléctricas creadas con fines de reducir la facturación son detectadas durante las revisiones técnicas.

Las instalaciones deficientes dentro del hogar representan otro motivo de suspensión.

La CFE indicó que, cuando encuentra riesgos para las viviendas o para la propia red, procede a cortar el servicio hasta que la falla sea corregida.

Estas situaciones suelen presentarse en inmuebles con cableado deteriorado o conexiones improvisadas.

La empresa añadió que, cuando detecta inconsistencias en la medición, aplica un ajuste de facturación.

Si la persona usuaria no cubre la diferencia correspondiente, el servicio puede ser suspendido. Este procedimiento forma parte de las auditorías periódicas que realizan cuadrillas técnicas en distintas zonas del país.

La CFE recordó que, en caso de corte, la reconexión implica un costo adicional que varía según la causa.

Las personas usuarias pueden solicitarla en ventanilla, en CFEmáticos o por teléfono al 071, donde personal autorizado realiza el cargo en la siguiente facturación.

La empresa recomendó mantener pagos al corriente y revisar con frecuencia el estado de la instalación eléctrica.

Para dudas o aclaraciones, la CFE mantiene habilitados el portal oficial, la línea 071 y su cuenta @CFEmx, donde se ofrece orientación durante todo el año.

Estas vías buscan evitar contratiempos y garantizar que las viviendas cuenten con un suministro eléctrico constante. (LV)