La Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) cuenta con una Central de Atención a Emergencias (CAE) que opera las 24 horas del día para atender cualquier incidente que afecte a la comunidad universitaria.

El servicio está disponible en el número telefónico 800 276 9611 y en los WhatsApp 222 739 1255 y 222 597 0966.

El área responsable es la Dirección de Apoyo y Seguridad Universitaria (DASU), cuyo personal está capacitado en protocolos de prevención, atención médica prehospitalaria y protección civil.

Los reportes se pueden realizar en redes sociales a través de los perfiles oficiales: X: @dasu\_buap, Instagram: @DasuBuap y Facebook: Dirección de Apoyo y Seguridad Universitaria.

Los oficiales mantienen vigilancia en accesos peatonales y vehiculares, así como rondas internas en los planteles. En caso de emergencias médicas, el traslado se efectúa si el estudiante cuenta con alta en el IMSS u otra institución de salud, lo que agiliza la atención.

Si el incidente ocurre fuera de las instalaciones, el personal informa a un familiar y canaliza al estudiante a los módulos de denuncia ubicados dentro de la universidad. Cuando se trata de menores de edad, el acompañamiento de un tutor es obligatorio.

Además de la atención en seguridad, la DASU ofrece un Servicio de resguardo de objetos perdidos. Los artículos recuperados se concentran en instalaciones de Ciudad Universitaria, el Complejo Cultural Universitario y el Área de la Salud.

Entre los objetos que suelen entregarse están celulares, audífonos, libros y materiales escolares. Para recuperarlos, basta con acudir a las oficinas correspondientes y solicitar información.

Con este esquema, la BUAP busca garantizar que estudiantes y personal cuenten con canales accesibles para reportar cualquier situación que ponga en riesgo su integridad o afecte sus actividades cotidianas. (LV)