Spotify registró este miércoles 16 de abril una caída global que afectó la reproducción de música, el acceso a su aplicación y sitio web, así como su función de búsqueda.

Las interrupciones comenzaron alrededor de las 9:00 horas, cuando el portal Downdetector recibió más de 48 mil reportes de fallos. La empresa reconoció los problemas a través de su cuenta de soporte en X (antes Twitter), sin ofrecer detalles sobre las causas.

Las fallas impactaron a millones de usuarios, en especial a quienes dependen del servicio para actividades cotidianas. Alemania reportó más de 16 mil notificaciones, convirtiéndose en uno de los países más afectados. Spotify aseguró que su equipo técnico ya trabaja en una solución y negó que se tratara de un hackeo. Hasta el cierre de esta edición, no se ha emitido un comunicado oficial con más información.

Ante esta situación, usuarios con suscripción Premium pudieron continuar escuchando música gracias a las canciones previamente descargadas. Al abrir la app en modo offline, la reproducción local siguió activa, aunque sin acceso a nuevas búsquedas o sincronización de contenido. Para quienes no activaron el modo sin conexión antes del fallo, la app pudo funcionar unos minutos con acceso limitado.

Como medida preventiva, se recomienda utilizar reproductores de música local como VLC, Musicolet o Poweramp, que permiten reproducir archivos MP3, WAV o FLAC desde el dispositivo. También se sugiere respaldar playlists con herramientas como Soundiiz o TuneMyMusic, que exportan listas a plataformas como Apple Music o YouTube.

Spotify, fundada en 2006, ofrece servicios de streaming musical, podcasts y video. Actualmente, cuenta con más de 675 millones de usuarios, de los cuales 263 millones son suscriptores Premium. La interrupción de este miércoles evidenció la dependencia de millones de personas a plataformas digitales para acceder a sus contenidos diarios. (L:V)