Al día, en el estado de Puebla se realizaron un promedio de 6 mil 488 llamadas falsas al número de emergencias 911 de enero a septiembre de 2023, en su mayoría por niños, así lo exhibe el reporte “Estadística nacional de llamadas de emergencia al número único 911”, del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SNSP).

De acuerdo con el reporte, en nueve meses se realizaron 1 millón 764 mil 835 llamadas improcedentes, por lo que la entidad se colocó en séptimo lugar nacional con el mayor número de llamadas de esta índole.

De las solicitudes improcedentes en su mayoría fueron llamadas mudas, seguida de llamadas de bromas de niños, otras de no emergencia. A ello se suman llamadas de jóvenes o adultos jugando, solicitudes incompletas y transferencia de llamadas.

A escala nacional se contabilizaron 37 millones 377 mil 356 llamadas falsas. El Estado de México superó a Puebla con 4 millones 230 mil 588 llamadas, Ciudad de México con 3 millones 269 mil 428, Veracruz con 2 millones 709 mil 79, Jalisco registró 2 millones 657 mil 35, Guanajuato tuvo 2 millones 605 mil 134 y Nuevo León contabilizó 1 millón 901 mil 70 llamadas falsas.

Sólo 17.5% de las llamadas al 911 en Puebla son reales

El informe también destaca que se realizaron 2 millones 139 mil 928 llamadas de emergencia, pero solo 17.5 por ciento (375 mil 93) fueron procedentes a través de la línea de 911.

Según la distribución, 64 por ciento de las atenciones telefónicas recibidas fueron de seguridad, incidentes con personas agresivas, o sospechosas, casos de violencia familiar o accidentes de tránsito sin lesionados, entre otras.

Mientras que 11 por ciento fueron para atención médica, 8 por ciento para asistencia, 12 por ciento fue catalogado como “otros servicios” y sólo el 5 por ciento fue para tema de Protección Civil y Servicios Públicos. (MIG)