En el primer semestre del 2022 hubo en Puebla un promedio de 269 llamadas falsas cada hora, la mayoría clasificadas como “marcaciones mudas” y “de broma hechas por niños”, lo cual colocó al estado como el sexto lugar con más casos a nivel nacional.

Así lo exhibe el reporte “Estadística nacional de llamadas de emergencia al número único 911”, del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SNSP), que expone que la entidad sumó en seis meses un 1 millón 415 mil 339 llamadas de emergencia, de las cuales, 1 millón 172 mil 238 resultaron ser falsas.

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Esto significa que, del total de marcaciones al 911, solo el 17.2 por ciento eran legítimas, lo que equivale a solo 243 mil 100 llamadas que requirieron una atención de las autoridades.

Esto a pesar de que en Puebla se castiga con seis meses a 4 años de cárcel y multas de 1 mil 792 a 17 mil 924 pesos a quienes realicen o permitan la realización de llamadas falsas o de “broma” a números de emergencia.

El artículo 186 septies del Código Penal del Estado establece que: “al que realice una llamada de emergencia o permita utilizar su teléfono, a sabiendas de que es una llamada o aviso falso de alerta, con el único objeto de inducir al error y movilizar a los sistemas de emergencias y urgencias o su equivalente, se le impondrá de seis meses a cuatro años de prisión y multa de veinte a doscientas Unidades de Medida y Actualización”.

Juegan con el 911

De 1 millón 73 mil 77 llamadas improcedentes registradas de enero a junio, la mayoría fueron “llamadas mudas”, seguidas de las llamadas de bromas de niños, las llamadas de no emergencia y la transferencia de llamada.

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También hubo llamadas incompletas, jóvenes o adultos jugando y hasta llamadas de prueba de gente que quería saber si funcionaba su línea telefónica.

Los estados con más llamadas falsas en 2022 fueron: Estado de México, con 2 millones 919 mil 806; Ciudad de México, con 2 millones 312 mil 97; Jalisco, 1 millón 759 mil 509; Guanajuato, 1 millón 611 mil 484 y Veracruz, 1 millón 488 mil 21.

Del total de llamadas en el país que sí eran de emergencias, el 66 por ciento fueron dirigidas al área de seguridad pública; el 11 por ciento para alguna atención médica; el 4 para el área de Protección Civil y el resto para otros servicios.

Los principales incidentes en materia de seguridad fueron: la presencia de personas agresivas, accidentes de tránsito, personas sospechosas y violencia familiar.