Durante el primer trimestre de 2022, en Puebla se realizaron 685 mil 209 llamadas de auxilio al 911, pero solo el 16.9 por ciento resultaron verídicas, de acuerdo con el último reporte del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP).

El reporte “Estadística nacional de llamadas de emergencia al número único 911”, del Sistema Nacional de Seguridad Pública, actualizado al 31 de marzo, expone que la entidad poblana recibió un total de 569 mil 144 llamadas que resultaron ser falsas, colocando al estado en el sexto lugar nacional.

Es decir que de enero a marzo, del total de marcaciones al 911 sólo el 16.9 por ciento resultó verídico, lo que equivale a 116 mil 065 llamadas que requirieron atención por parte de las autoridades.

El documento señala que del total de llamadas que fueron consideradas como una emergencia, 65 por ciento fueron dirigidas al área de seguridad, 12 por ciento para atención médica, 5 por ciento para Protección Civil, 7 por ciento para asistencia y el 11 por ciento para otros servicios.

Los principales incidentes reportados en materia de seguridad fueron la presencia de personas agresivas, accidentes de tránsito, personas sospechosas, violencia familiar y otras alarmas de emergencia.

De las 569 mil 144 llamadas que resultaron improcedentes, el mayor porcentaje fue el de llamadas mudas, seguido de broma por niños, llamadas de no emergencia, transferencia de llamada, insulto por adultos/llamada obscenas y llamadas de jóvenes o adultos bromeando.

Los estados con más llamadas de broma en 2021 fueron el Estado de México con 1 millón 359 mil 621, seguido de la Ciudad de México, con 1 millón 007 mil 153 llamadas, Jalisco registró 872 mil 418 llamadas; Guanajuato con 750 mil 765 llamadas y Veracruz, 714 mil 481 llamadas.