En Puebla se recibieron más de 2.5 millones de llamadas de auxilio al 911 pero sólo 478 mil resultaron verídicas, es decir, 18.8 por ciento, según el reporte del Sistema Nacional de Seguridad Pública del año 2021.

Según esas cifras, cada cuatro horas en Puebla se hicieron 236 llamadas falsas- en promedio-  que debieron clasificarse como “marcaciones mudas” o  “de broma hecha por niños”. En este indicador de llamadas falsas el estado se colocó en el octavo lugar nacional.

El reporte “Estadística nacional de llamadas de emergencia al número único 911”, del Sistema Nacional de Seguridad Pública, actualizado al 31 de diciembre pasado, expone que la entidad poblana recibió un total de 2 millones 551 mil 653 llamadas de emergencia, de las cuales 2 millones 73 mil 77 resultaron ser falsas.

Es decir que del total de marcaciones al 911 sólo el 18.8 por ciento resultó verídico, lo que equivale a 478 mil 576 llamadas que requirieron atención por parte de las autoridades.

El documento señala que del total de llamadas que fueron consideradas como una emergencia, 63 por ciento fueron dirigidas al área de seguridad, 12 por ciento para atención médica, 9 por ciento para asistencia, 3 por ciento para Protección Civil y 13 por ciento  para otros servicios. 

Los principales incidentes reportados en materia de seguridad fueron la presencia de personas agresivas, sospechosas, violencia familiar y accidentes de tránsito.

De las 2 millones 73 mil 77 llamadas que no procedieron, el mayor porcentaje fue el de llamadas mudas, seguido de llamadas de bromas de niños. En tercer lugar estuvieron las llamadas incompletas, en cuarto lugar se identificó a jóvenes o adultos jugando y en quinto, transferencia de llamadas.

Los estados con más llamadas de broma en 2021 fueron el Estado de México con 5 millones 84 mil 421, seguido de la Ciudad de México, con 4 millones 32 mil 912 llamadas. Guanajuato registró 3 millones 71 mil 174 llamadas; Jalisco,  2 millones 992 mil 274 llamadas y Veracruz, 2 millones 358 mil 724 mil.