Por más de cinco horas, Telcel dejó sin señal de telefonía a sus usuarios de Puebla, sin que hasta ahora la empresa haya emitido información al respecto.

Cientos de usuarios de redes sociales censuraron la falla en el servicio que se registró únicamente en la entidad poblana.

Algunos clientes expresaron que la falla les representó pérdidas económicas de miles de pesos. Asimismo, fustigaron que la firma no emitiera información sobre el problema.

Por lo anterior, los afectados solicitaron la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aunque la dependencia tampoco se ha pronunciado al respecto.