El lugar 27 a nivel nacional es el que ocupa Puebla en cuanto a conexión de internet se refiere, luego que sólo 59% de la población tiene acceso a este servicio, contra 84% que lo logra en Baja California Sur o 81.5% en Nuevo León. De quienes se conectan en la entidad, 49.3% son hombres y 50.7% corresponde a mujeres.

Así lo revelan datos de la Encuesta Nacional ¿Qué tan conectado está México? 2015, elaborada por el Gabinete de Comunicación Estratégica y en donde se agrega que como ciudades, Puebla es la séptima con menor conexión a internet para sus habitantes, mientras que Tlaxcala es la que menos acceso tiene a nivel nacional.

Los diez estados con menor acceso a internet en México son: Guerrero, Zacatecas, Oaxaca, Hidalgo, Michoacán, Puebla, Tlaxcala, Durango, San Luis Potosí y Yucatán. En contraparte, los de mayor conectividad son: Baja California Sur, Nuevo León, Baja California, Quintana Roo, Campeche, Querétaro, Tamaulipas, Tabasco, Sonora y el Distrito Federal.

En cuanto al consumo de internet en la región Centro, en la que fue ubicado Puebla, se tienen los siguientes datos: 34.3% de la población se conecta a través de teléfonos móviles y 49.6% de los encuestados considera que su conexión a internet es bueno.

En cuanto al acceso a redes sociales, 65.3% de los poblanos entra a Facebook, 15.6% se conecta a Whatsapp y 9.3% a Twitter. 26.4% aseguró que entra a internet para realizar tareas o trabajos relacionados con la educación.

En cuanto al consumo de información noticiosa, 21.7% dice consumirla en periódicos, 21.0% en televisión, 16.3% en radio, 2% en revistas.

Sobre el perfil de internauta, se conoce que “es un usuario con características muy bien definidas: es potencialmente activo ya que acostumbra conectarse entre una a dos horas diariamente, sin dejar a un lado a quienes aseguraron estar siempre conectados a Internet (11.6%). Lo que más consulta son sus redes sociales y la red más utilizada es Facebook”.

Asimismo, es un usuario exigente al calificar con un promedio de 7.8 la calidad de su conexión a Internet y que a pesar de conectarse a diario a sus redes sociales desconfía de la información que circula en estos sitios (62.8%); de manera que la principal consulta es para enterarse de lo que hacen amigos y familia. Esto refleja un internauta desconfiado de lo que aparece en redes, pero que cree más en Internet como medio de información que en los medios tradicionales como televisión, radio e impresos.