Millones de estudiantes en México dependen de la Beca Benito Juárez para continuar sus estudios. Sin embargo, cada ciclo escolar surgen dudas sobre si el apoyo sigue vigente o si el beneficiario fue dado de baja del padrón. La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar habilitó varias herramientas que permiten consultar esta información de manera oficial.

La opción más utilizada es el Buscador de Estatus, disponible en el portal buscador.becasbenitojuarez.gob.mx. Con solo ingresar la CURP, los estudiantes pueden confirmar si su beca aparece como “Activa”, lo que significa que continúan en el programa, o como “Baja”, lo que indica la salida formal del registro. En caso de baja, el sistema muestra el motivo, aunque pueden quedar pagos pendientes por cobrar.

Además, la plataforma despliega detalles sobre la forma de pago, el historial de solicitudes y la oficina de atención asignada. También ofrece un buzón de mensajes donde se notifican reposiciones de tarjetas, incidencias en depósitos y citas para recoger el plástico bancario.

Otra vía es la Ventanilla Virtual de Atención Ciudadana, donde los beneficiarios pueden agendar citas, dar seguimiento a trámites y resolver aclaraciones. El número telefónico 55 1162 0300 funciona como línea de apoyo de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

En caso de que el Buscador de Estatus no esté disponible —como ocurrió en abril, cuando entró en mantenimiento indefinido— la Coordinación recomienda acudir directamente a las Oficinas de Atención en cada estado, consultar las cuentas oficiales en redes sociales o llamar al centro de contacto.

La dependencia recordó que durante julio y agosto los depósitos se suspendieron por el periodo vacacional, por lo que septiembre será clave para que los estudiantes confirmen su permanencia en el padrón y, en su caso, resuelvan cualquier incidencia con el Banco del Bienestar.(LV)