Personas beneficiarias de programas sociales que reciben depósitos a través de la Tarjeta del Bienestar deben considerar las implicaciones de no retirar su dinero en cada periodo. Aunque el saldo no desaparece y permanece disponible, dejarlo sin uso durante dos bimestres consecutivos puede derivar en la suspensión del apoyo.

El plástico funciona como una cuenta de débito. Permite realizar compras en línea, pagar en comercios con terminal bancaria y domiciliar servicios. Sin embargo, los lineamientos de operación sugieren realizar por lo menos un movimiento —retiro, compra o consulta de saldo— cada dos meses para evitar que el sistema interprete la inactividad como desuso.

Además, existe un límite diario de retiro en cajeros automáticos. Quienes reciban pagos mayores a 12 mil pesos deberán realizar dos o más retiros para disponer del total. Aunque el dinero está seguro, no retirarlo de una sola vez puede generar confusión o retrasos en su uso.

Si se deja la tarjeta sin movimientos durante un periodo prolongado, el banco podría cambiar la cuenta a un esquema básico. Esta modificación no implica pérdida del dinero, pero altera algunas condiciones de uso. El cambio se notifica con anticipación al titular.

En algunos cajeros de redes no afiliadas se han reportado retenciones del plástico por incompatibilidad con el sistema. Para evitar esta situación, se recomienda utilizar cajeros del mismo banco, consultar previamente el saldo y asegurarse de introducir correctamente el NIP.

En Puebla, las y los beneficiarios pueden acudir a sucursales del banco ubicadas en distintos puntos de la ciudad o usar la aplicación móvil para localizar cajeros sin comisión. También pueden realizar movimientos desde el celular para mantener su cuenta activa y evitar contratiempos en futuros depósitos.

El monto acumulado en la Tarjeta del Bienestar no caduca ni genera intereses, pero sí requiere de una gestión periódica para asegurar la continuidad del apoyo. Mantener un uso activo de la tarjeta garantiza el acceso al programa sin contratiempos administrativos. (LV)