Durante los primeros cuatro meses de 2025, las Casas Carmen Serdán ubicadas en los municipios de San Pedro Cholula y Cuetzalan fueron las que reportaron la menor cantidad de personas atendidas. En contraste, las unidades ubicadas en los municipios de Puebla y Amozoc registraron el mayor número de casos.

De acuerdo con información obtenida mediante una solicitud a la Fiscalía General del Estado de Puebla (FGE) la unidad de San Pedro apenas registró 163 víctimas, quienes acudieron por delitos como abuso sexual, violación, ciberacoso y violencia familiar.

Le siguió la sede de Cuetzalan, con 169 personas atendidas, por delitos como abuso sexual, estupro, ciberacoso, sustracción de menores, así como violación agravada, equiparada o en grado de tentativa.

De acuerdo con este órgano público hasta el 15 de mayo ya fueron atendidas 10 mil 808 personas y de esas, 3 mil 477 las atendió la Fiscalía.

Amozoc y Puebla, los municipios con más atención

En contraste, la Casa Carmen Serdán de Amozoc fue la que concentró el mayor número de personas atendidas, con 401 víctimas que sufrieron delitos como abandono, abuso y acoso sexual, amenazas, ciberacoso, lesiones dolosas, sustracción de menores, violación y violencia familiar. Las edades de las personas atendidas iban de los 6 a los 76 años.

La segunda con mayor número de registros fue la ubicada en Bosques de San Sebastián, en Puebla capital, con 307 víctimas. En este centro, los principales delitos denunciados fueron violencia familiar y ciberacoso, con edades de víctimas entre los 18 y 62 años.

Y la tercera, al igual que la anterior, ubicada en la capital en la colonia La Guadalupana, con un total de 298 de personas atendidas por casos de violencia familiar.

Casa Carmen Serdán de La Margarita, sin fecha de apertura

Aunque está proyectada como un nuevo punto de atención para mujeres víctimas de violencia, la Casa Carmen Serdán de la Unidad Habitacional La Margarita, en Puebla capital, aún no tiene fecha de inauguración.

Trabajadores de la obra señalaron que la falta de drenaje y mobiliario ha impedido concluir el proyecto.

A tres meses del recorrido realizado por e-consulta, se observó que las labores continúan y que los salones aún no están habilitados: en una de las aulas se almacenan materiales de construcción y siguen los trabajos para cimentar un pozo de drenaje.

¿Cuál es el plazo de resolución de la Fiscalía?

• Forma Presencial: Para iniciar el trámite, es variable según la demanda previa de usuarios.
• En línea: De 1 a 3 días hábiles para dar respuesta una vez recibida la notificación.
• Forma escrita: Para recibir el documento, aproximadamente 15 minutos. De 1 a 5 días hábiles para dar respuesta una vez recibida la notificación.

En los tres casos un Agente del Ministerio Público indicará los actos de investigación a realizar de acuerdo a lo establecido en el artículo 94 del Código Nacional de Procedimientos Penales.

De ser procedente, se le informará a la víctima a fin de que sea canalizada la Carpeta de Investigación. (PSR)