La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ford Motor Company han emitido un llamado a revisión de 7 mil 422 unidades del modelo Maverick, correspondientes a los años 2022 a 2024, debido a una posible falla en el módulo de control de la carrocería (BCM).

El problema radica en una calibración incorrecta del BCM, que podría generar una detección falsa de sobrecarga de corriente en uno o ambos circuitos de las luces traseras. En caso de presentarse esta situación, las luces podrían dejar de funcionar durante la conducción, lo que reduciría la visibilidad en condiciones de poca luz y aumentaría el riesgo de accidentes.

#BoletínDePrensa La Profeco y Ford Motor Company hacen un llamado a revisión a 7,422 automóviles modelo Maverick, años 2022-2024.

Motivo: El módulo de control de la carrocería (BCM) se calibró incorrectamente y puede detectar falsamente una sobrecarga de corriente de uno o… pic.twitter.com/yyhMbJjPhE

— Profeco (@Profeco) December 26, 2024

Actualización gratuita para consumidores

Ford Motor Company llevará a cabo la actualización del software del BCM sin costo alguno para los consumidores afectados. La empresa contactará a los propietarios mediante correo postal y electrónico para informarles sobre el procedimiento. Asimismo, los interesados podrán acudir a cualquier distribuidor autorizado Ford, enviar un correo electrónico a atnclien@ford.com o consultar la página https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/ para más información.

Compromiso de cumplimiento

Ford ha asegurado que no entregará ningún vehículo involucrado en este llamado sin haber realizado las revisiones y reparaciones correspondientes. Por su parte, la Profeco supervisará el cumplimiento de esta alerta y pone a disposición de los consumidores el Teléfono del Consumidor en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722, donde se ofrecerán asesorías y atención a quejas. (PSR)