La titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) del municipio de Puebla, María del Consuelo Cruz Galindo, realizó la entrega a elementos de la corporación de las constancias del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), con el objetivo de mejorar la respuesta y la atención a las víctimas de violencia.

Desde el Palacio Municipal, la encargada de la seguridad en el municipio, explicó que el gobierno de la ciudad continúa trabajando para profesionalizar a los elementos que tienen el primer contacto en caso de una situación de violencia, a fin de que den un mejor acompañamiento y que logren dar una resistencia efectiva.

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"Estás certificaciones facilitan el abordaje policial ante las situaciones de violencia contra la mujer y de género, como identificar los casos de violencia e implementar acciones tendientes a la protección y seguridad de las víctimas, y aportar elementos necesarios al ministerio público que conozca de los hechos", dijo. 

Cruz Galindo comentó que las certificaciones fueron EC0539 de Atención Presencial de Primer Contacto a Mujeres Víctimas de Violencia de Género, así como la EC0497 de Orientación telefónica a Mujeres Víctimas de Violencia Basada en el Género.

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Señaló que el objetivo es profesionalizar y sensibilizar a las Personas Servidoras Públicas que atienden casos de violencias por razones de género, para que puedan proporcionar la orientación adecuada presencialmente y vía telefónica.

La secretaria de Seguridad, indicó que con las certificaciones los elementos también mejorarán sus habilidades de interacción con las víctimas, por lo que permitirá establecer una comunicación efectiva que generé sensación de confianza y protección.