Una empresa exitosa hoy en día se tiene que jactar de llevar todas sus plataformas a lo digital, dijo Marco Landucci Lerdo de Tejada, director de Forbes para México y Centroamérica durante la apertura del XIX Simposio Internacional Reto Negocios UDLAP 2020.

En el discurso inaugural, el Dr. Sergio Picazo Vela, decano de la Escuela de Negocios y Economía de la Universidad de las Américas Puebla, dijo que el evento complementará la formación académica de nuestros estudiantes debido a la gran experiencia que tienen en diversas áreas.

En su turno, el Dr. Niels Bosse, vicepresidente de Recursos Humanos y Organización de Audi México, habló sobre la estrategia que tiene la marca alemana para el 2025, basada en  la movilidad sostenible y una misión de constancia hacia el cliente, de equipo, de conectividad, basándose en tres pilares: las personas, la empresa y el planeta.

 “Siempre Premium es nuestra misión, y la visión es que orgullosamente creamos productos premium en un ambiente sostenible. Asimismo, la sostenibilidad y la protección del medio ambiente también están integradas en nuestra estrategia”, aseguró.

El primer taller del XIX Simposio estuvo a cargo del Lic. Rafael Jiménez, director general y socio de Good Rebels México, quien dijo que el Covid-19 ha acelerado toda la adopción de herramientas digitales, de canales digitales y de mecanismos de distribución digital que antes se usaban, pero ahora lo han venido a acelerar de manera exponencial. Por lo anterior, como mensaje principal emitió dos puntos: “El primero es que toda empresa debe contar con propiedades digitales que le permita tener control de la experiencia del consumidor. Y segundo, la experiencia del consumidor debe de ser el foco de manera que responda a las necesidades de la gente a la que queremos servir”.

Cerró el primer día de actividades el Lic. Héctor Duarte, representante de Retail Merchandising Manager México, Centroamérica y el Caribe de PRADA, quien  comentó que “el mundo actual de los negocios en las marcas de lujo sigue igual, el cambio del que se habla actualmente por la situación de salud tiene que ver con la forma de cómo nos acercamos al cliente, así como del sistema de comunicación, el cual está cambiando porque cambió la presentación de las colecciones y la adquisición de productos a través de línea”.

“Lo más importante en el mundo de los negocios es la actualización; si vamos a hablar de una estrategia de negocios hay que saber cómo sucedieron las cosas, cómo están sucediendo y cómo se pronostican que sucederán en el futuro basado en la realidad específica que estamos viviendo”, señaló.

El segundo día de actividades de Reto Negocios UDLAP 2020 inició con el taller denominado No necesitas ser millonario para invertir, pero sí invertir para ser millonario, dirigido por el Ing. Joan Segura, fundador y CEO de Play Business México, quien dijo que para tener dinero hay que empezar a invertir con la cantidad de dinero que se tenga, así sea con 10 pesos. “La razón por la que los ricos se hacen más ricos es porque mientras que tú estás pensando en gastar, ellos piensan en hacer más dinero con su dinero”.

La siguiente ponencia fue la de la Dra. Juana Ramírez, CEO y fundadora de Grupo Sohin, quien dijo que “esta pandemia nos ha demostrado hasta el cansancio que ya estuvo bueno de líderes incongruentes, de gente y empresas que tiene un discurso, pero sus acciones son distintas; entonces el llamado es cómo hacemos y decimos las cosas en las que verdaderamente creemos, porque entonces la meta ya no es hacer negocios con todos los que necesitan nuestros productos y servicios, sino la meta es  hacer negocios con gente que crea en lo que tú crees, y la meta es trabajar, vivir y rodearse de la gente que cree en las cosas profundas en las que tú crees.

El Mtro. Rafael Anaya, director divisional sur de HSBC, fue el encargado de dar la tercera ponencia titulada Nueva realidad en los negocios y retos hacia el futuro: innovación, tecnología y seguridad, en la que mediante estadísticas señaló la importancia de las pequeñas y medianas empresas para México. para enfrentar de manera satisfactoria los actuales retos: indispensable ser creativos, innovar y usar la tecnología; implementar protocolos de cuidados a la salud; delegar funciones; tener un plan de continuidad de negocios; priorizar liquidez; tener líneas de financiamiento; implementar nuevos medios de cobro; todo debe tener soporte y redundancia; y tener flexibilidad de espacios de trabajo.

Cerró el evento el Dr. Alejandro Valenzuela, director general de Banco Azteca y Azteca Financieros, quien destacó que “toda crisis representa una oportunidad y esta época será de mucha incertidumbre, pero para salir adelante los individuos y las compañías deberán seguir y cuidar tres aspectos fundamentales: primero, planear y predecir; segundo, adaptarse cuando esos planes cambien por las circunstancias; y tercero, deberán ser resilientes a la incertidumbre y el cambio, la resiliencia se vuelve fundamental”..