Cuentahabientes del banco Santander en Atlixco este día clausuraron de manera simbólica la sucursal del zócalo de la ciudad debido a que los cajeros automáticos retuvieron sus tarjetas, molestos encontraron en esta acción la forma de presionar a los empleados bancarios a darles una respuesta.

Esto sucedió en todo el país debido a una actualización del sistema, pero en el caso de Atlixco los usuarios que se vieron afectados solicitaban se les devolvieran sus plásticos de manera inmediata, algo que los trabajadores de esta institución bancaria no podía hacer, según les explicaron, porque había un procedimiento a seguir, para reportar el fallo.

Ante esta situación tras cerrar las puertas colocaron un letrero que informaba al resto lo que sucedía con los cajeros automáticos. De esta forma la única sucursal de este banco que permanecía dando atención al público quedo sin laborar.

“Nos dijeron que hasta el martes nos darán solución porque según el lunes no laboran, igual los cajeros funcionarán hasta ese día, pero nosotros queremos que nos devuelvan las tarjetas hoy, porque todo el fin de semana no podemos quedarnos sin acceso a nuestro salario”, comentó Concepción Téllez, quien acudió a retirar su quincena para poder comprar alimentos y permanecer en casa.

Gerardo García otro de los afectados comentó que estaba completamente colapsado el sistema, que no se podían hacer retiros ni depósitos y que el número para reportar la retención de la tarjeta también ya no daba línea, por la cantidad de reportes en todo el país. Al final del día y por prevención la sucursal ya no dio atención a clientes directo en caja ni con ejecutivos.