El Secretario de Finanzas y Administración del gobierno del estado de Puebla, Raúl Sánchez Kobashi, asistió como invitado de honor a la firma del convenio de colaboración entre el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) a través del cual se instalará la primera Oficina de Atención Virtual que brindará a los contribuyentes asesoría en temas como de defensa legal, quejas y acuerdos conclusivos a través del uso de una pantalla táctil, reduciendo tiempos y costos, al obtener una respuesta en línea, ágil e inmediata.  

Al hacer uso de la palabra, el funcionario estatal Raúl Sánchez Kobashi mencionó el honor que significó ser titular del Sistema de Administración Tributaria, hace 17 años, instancia que celebra sus primeros 20 años de existencia, así como haber sido Consejero del Órgano de gobierno en la PRODECON, hace 6 años.  Reconoció la labor desempeñada entre ambas instancias para dar respuesta puntual a las necesidades de los contribuyentes a fin de generar una correcta sinergia entre autoridades y ciudadanos.

Por su parte, Osvaldo Santín Quiroz, Jefe del Servicio de Administración Tributaria, indicó que la instalación del módulo virtual tiene como fin la satisfacción del contribuyente así como el pleno respeto a sus derechos. 

La Procuradora de la Defensa del Contribuyente, Diana Bernal, informó que es la primera vez a nivel internacional, que un Ombudsman Tributario prestará sus servicios en las mismas oficinas de la autoridad fiscal, con lo que México se convierte en un ejemplo de transparencia y defensa de derechos en la materia.