Mtra. Helga Lissette Ochoa Cáceres mercadóloga de profesión, es catedrática del departamento de Mercadotecnia y Comunicación de la Escuela de Negocios del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, investiga sobre retail, comportamiento de los consumidores, tendencias de mercado, desarrollo de productos y generación de planes de mercadotecnia para pymes. Actualmente, se encuentra estudiando su Doctorado en Desarrollo Económico y Sectorial Estratégico lo que ha permitido generar un vínculo entre tendencias económicas y comportamiento de los consumidores, actualmente investiga sobre el turismo médico para la Ciudad de Puebla. Ha acudido a diversos foros nacionales y ha transmitido la necesidad de mirar a la Mercadotecnia no solo como un factor de intercambio de bienes o servicios, sino como la responsabilidad que tienen las empresas para la generación de marcas que impacten a los consumidores de manera positiva