La Secretaría de Gobernación (Segob) alertó esta semana a la ciudadanía mexicana sobre una nueva modalidad de fraude digital que circula por aplicaciones de mensajería: un mensaje falso que promete premios en efectivo y equipos celulares a supuestos ganadores de un sorteo entre usuarios de líneas telefónicas.

El esquema suplanta la identidad de tres instituciones gubernamentales y de cinco compañías de telecomunicaciones para aparentar legitimidad.

Según la Segob, el fraude también puede derivar en robo de información personal.

Cómo opera el fraude que suplanta a operadoras telefónicas

La circular falsa afirma que compañías como Telcel, AT&T, Movistar, Bait y CFE Internet para Todos organizaron un evento entre sus usuarios de recargas y pagos de renta mensual.

Según el mensaje apócrifo, se seleccionaron 32 ganadores, uno por cada estado del país, quienes recibirían dinero y celulares como premio.

Para "reclamar" el supuesto premio, el mensaje ofrece dos opciones:

• Acudir personalmente a oficinas de juegos y sorteos en la Ciudad de México
• Realizar desde cualquier estado dos recargas de 200 pesos o tres recargas de 100 pesos

La segunda opción es la trampa principal: los defraudadores buscan que la víctima transfiera dinero real a cambio de un premio inexistente.

La #Segob reporta que es FALSA la información que circula en aplicaciones de mensajería de teléfonos móviles sobre supuestos premios, apoyos o beneficios vinculados a líneas telefónicas.

Se trata de un intento de FRAUDE, suplantación de identidad o robo de información personal.… pic.twitter.com/8EQWgRqHNY

— Gobernación (@SEGOB_mx) May 28, 2026

Señales de alerta para reconocer mensajes fraudulentos

La Segob fue contundente en su comunicado: "No existe ningún concurso relacionado con dichos mensajes".

Además, aclaró que la notificación circula de forma fraudulenta con la firma apócrifa de la titular de esa dependencia, lo que constituye suplantación de identidad de un servidor público.

Entre las señales que delatan que se trata de un fraude destacan:

• El mensaje llega por aplicaciones de mensajería, no por canales oficiales
• Solicita realizar recargas telefónicas como requisito para cobrar un premio
• Usa logotipos y nombres de instituciones gubernamentales sin que exista comunicado oficial
• Ofrece premios sin que el usuario haya participado en ningún concurso real

La dependencia federal advirtió que este tipo de esquemas pueden derivar no solo en pérdida económica, sino en robo de datos personales e incluso en suplantación de identidad. (LV)