Desde la mañana del lunes 2 de marzo, al arrancar el registro en línea de la Beca Rita Cetina para primaria, padres de familia y tutores reportaron dificultades para acceder al portal, con fallas que van desde lentitud hasta la imposibilidad de ingresar al sitio.

La causa más probable es la alta concurrencia de usuarios en los primeros días de la convocatoria, un fenómeno recurrente en programas sociales de esta magnitud.

Desde la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar reconocieron la situación y pidieron calma, recordando que el plazo de inscripción se extiende hasta el 19 de marzo, por lo que aún hay tiempo suficiente para completar el trámite.

¿Qué hacer si la página no carga?

Si el portal no responde, la Coordinación recomendó intentar el acceso en horarios de menor demanda, preferentemente en las primeras horas de la mañana o por la noche.

También puede ayudar borrar la caché del navegador o utilizar un dispositivo diferente.

No es necesario apresurarse: el programa es de carácter universal y está garantizado para todos los alumnos que cumplan con los requisitos.

¿Cómo hacer el registro paso a paso?

El proceso se realiza íntegramente en línea a través de www.becaritacetina.gob.mx y requiere una cuenta activa en Llave MX (www.llave.gob.mx). Los pasos son los siguientes:

1. Ingresa al portal con tu cuenta Llave MX. Si no tienes una, selecciona "Crear cuenta" e introduce tu número de celular o correo electrónico.
2. Registra los datos del padre, madre o tutor: domicilio, identificación oficial vigente digitalizada y comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses.
3. Acepta el aviso de privacidad y guarda la información.
4. Llena los datos del estudiante: CURP, parentesco, Clave del Centro de Trabajo (CCT), nivel educativo, grado y turno.
5. Si tienes más de un hijo inscrito en primaria, regresa a la página principal y repite el proceso.

¿Cuánto dinero recibirán los alumnos?

La beca consiste en un pago único anual de 2 mil 500 pesos por estudiante, destinado a la compra de útiles y uniformes escolares.

El apoyo aplica para todos los alumnos inscritos en primaria pública, sin distinción de grado.

Una vez concluido el registro, se entregarán tarjetas del Banco del Bienestar a través de las cuales se depositarán los recursos.

Las fechas de entrega se comunicarán por los canales oficiales y en las propias escuelas.

¿A dónde acudir si hay problemas con el registro?

En caso de que los documentos no carguen correctamente o el registro no quede guardado tras completarlo, la Secretaría del Bienestar habilitó una línea telefónica gratuita de atención: el número 079 del Centro de Atención para el Bienestar (CABI), disponible todos los días a partir de las 9:00 horas.

Esta es, por ahora, la única vía oficial de soporte para este trámite.(LV)