​Denuncian falta de empatía en las Casas Carmen Serdán del Gobierno de Puebla; para acreditar denuncias, piden documentos a víctimas, los cuales no tienen porque huyeron de su hogar.

Así lo señaló este viernes la diputada por Fuerza por México (FXM), Modesta Delgado Juárez, durante la comparecencia de Yadira Lira, titular de la Secretaría de las Mujeres.

Durante su intervención, la diputada por FXM señaló que en esta iniciativa que impulsa la administración estatal, las mujeres que son violentadas, muchas veces no pueden acreditar su denuncia, debido a que el personal del lugar no es empático y les piden sus documentos.

La diputada de Fuerza por México, Modesta Delgado Juárez, denunció que en las Casas Carmen Serdán hay falta de empatía a mujeres violentadas, pues les piden documentos como comprobante de domicilio o INE para acreditarles su denuncia, documentos que no tienen por salir de su… pic.twitter.com/QiEIbEpbBT

— Periódico e-consulta (@e_consulta) January 16, 2026

Sin embargo, dijo, debido a esta violencia que sufren, muchas de ellas salen de su hogar y no tienen la posibilidad de poder tomar sus documentos por obvias razones.

"Sí quisiera pedirle que, en la atención de las Casas Carmen Serdán, fueran un poquito más empáticas (...) a veces no cumplen con el requisito que les piden de la credencial de elector actualizada, que el comprobante de domicilio y que a veces no lo llegan a tener precisamente porque en el hogar se generó esa violencia y salen sin llevar ningún documento para poder acreditar la denuncia", declaró Modesta Delgado Juárez.

Ante ello la secretaria de las Mujeres, Yadira Lira, sólo refirió que se atenderá el señalamiento de la legisladora con el personal y las instituciones que participan en estos espacios, y reiteró que redoblarán esfuerzos para un mejor servicio.

De 27 Casas Carmen Serdán, sólo se han concretado 19

Es importante mencionar que el gobernador Alejandro Armenta se comprometió a entregar 27 Casas Carmen Serdán en 2025, sin embargo, sólo se concretaron 19.

Sin embargo, no fue el único señalamiento que recibió la funcionaria estatal, pues otras diputadas también criticaron el desempeño de las Casas Carmen Serdán.

La diputada por Movimiento Ciudadano (MC), Fedrha Suriano, en su participación, también consideró que las Casas Carmen Serdán tienen una gran brecha entre el problema y la respuesta que tienen, pues tan sólo en los municipios con Alerta de Género existen incumplimientos en sus obligaciones y la secretaría no actúa.

Ante esto, la secretaria Yadira Lira, declaró que su dependencia no contaba con las facultades para poder sancionar y únicamente realizaban exhortos.

A su vez, la legisladora por el Partido Acción Nacional (PAN), Celia Bonaga, comentó que, en el programa de apoyo a refugios especializados para mujeres del Gobierno Federal, existen denuncias de sobrecostos y entrega de insumos incompletos.

Sobre esto, Yadira Lira comentó que se trataba de un programa federal y no existía conocimiento de irregularidades, además de que lo audita la propia Federación. (MIG)

Carta Aclaratoria by reportero econsulta