Durante el ciclo escolar 2024–2025, el Hospital Universitario de Puebla (HUP), ubicado sobre la avenida 25 Poniente, registró 85 quejas por faltas de respeto, hostigamiento y acoso sexual, lo que representó un incremento de 4.9 por ciento respecto al ciclo anterior, cuando se reportaron 81 inconformidades.

De acuerdo con los anuarios estadísticos de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), del total de quejas recibidas en el HUP, 54 correspondieron a estudiantes (63.5 por ciento), 18 a trabajadores académicos (21.1 por ciento) y 13 a personal no académico (15.3 por ciento).

Motivo de las quejas en el HUP

Las quejas más frecuentes fueron las faltas de respeto, que representaron 71.7 por ciento del total (61 casos), seguidas por el hostigamiento laboral con 12.9 por ciento (11 casos), y acoso sexual con 8.2 por ciento (7 casos).

En menor medida, se registraron denuncias por:

• Lineamientos antisoborno: 4
• Discriminación: 1
• Derecho de petición o información: 1

Pocas resoluciones y varios casos en trámite por quejas en el HUP

En cuanto al seguimiento, los registros señalan que en 26 casos la queja derivó en una “pretensión cumplida”, es decir, que la solicitud del denunciante fue atendida antes de que se emitiera una resolución formal, mientras que en 12 se logró una conciliación entre las partes.

Por otro lado, 23 quejas fueron turnadas a otras instancias, ocho se resolvieron por falta de interés jurídico, y en dos no se acreditó violación de derechos universitarios.

Sólo una concluyó con una recomendación formal y 13 casos permanecen en trámite.

Se repite el patrón del ciclo anterior en el HUP

Aunque el número de quejas aumentó ligeramente, el patrón de inconformidades se mantiene, las faltas de respeto y el hostigamiento laboral siguen siendo los principales motivos de denuncia dentro del HUP.

En el ciclo 2023–2024 se habían presentado 81 quejas, con un perfil similar en el tipo de agresiones reportadas. (MIG)