Salesforce, empresa tecnológica líder en software de inteligencia artificial, invertirá mil millones de dólares (mdd) en México durante los próximos cinco años, confirmó hoy Marcelo Luis Ebrard Casaubón, titular de la Secretaría de Economía federal.

Esta inversión en el país se destinará para establecer una nueva oficina en la Ciudad de México (CDMX), así como un Centro de Entrega Global, que servirá para sus clientes de todo el continente americano.

“México como un mercado clave para el crecimiento impulsado por la IA (Inteligencia Artificial)”, aseguró Marc Russell Benioff, director ejecutivo y fundador de Salesforce.

Salesforce, empresa estadounidense de software líder en Inteligencia Artificial (IA), ha anunciado hoy sus planes de invertir 1,000 millones de dólares en México.

— Economía México (@SE_mx) October 8, 2025

Indicó que los mil mdd son un compromiso con el país que emerge como centro de servicios tecnológicos, gracias a su cercanía con Estados Unidos y a la creciente base de talento.

El propietario de la revista Time desde 2018 resaltó que en México ya se encuentra una base de casi mil socios y distribuidores en organizaciones como Xcaret, Grupo Bafar y FEMSA.

Tras el anuncio de la inversión, Marcelo Ebrard señaló que esta acción posicionará a la nación como: “Centro clave de consultoría para los mercados de América Latina en agentes de IA y más”.

Recalcó que esta acción millonaria en dólares de Salesforce creará empleos y desarrollará habilidades en IA en el país.

En 2024 la empresa lanzó Agentforce, una plataforma de agentes de IA para implementar automatizaciones digitales, se anuncia como extensible y abierta. En junio de 2025 anunció su tercera versión.

Salesforce no pagará a hackers que exigen rescate por datos robados

De acuerdo con Bloomberg News, Salesforce se negó a pagar rescate por datos robados de clientes, después de que ShinyHunters, un grupo de hackers, amenazó con publicar los documentos.

La decisión se reveló por medio de una notificación de seguridad en un correo electrónico: la información se robó a principios de este año, durante un incidente de seguridad de la aplicación Drift de SalesLoft Inc.

Salesforce es una Gestión de la Relación con el Cliente (CRM, por sus siglas en inglés), por lo que tiene acceso a datos sensibles de los clientes, tales como análisis, contactos.

Con información de El Economista, Forbes, Reuters, Bloomberg News y la plataforma de Salesforce (JRLM)