La Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció que a partir de junio de 2025 dejará de enviar recibos impresos a los usuarios que hayan activado la modalidad digital.

Esta medida forma parte de una estrategia de modernización que busca ofrecer un servicio más práctico, sustentable y seguro, sin afectar a quienes prefieran seguir recibiendo el comprobante en papel.

¿Quiénes no recibirán su factura impresa?

Este cambio no será obligatorio ni automático. Solo se aplicará a aquellos clientes que voluntariamente se hayan registrado en el portal oficial de la CFE y hayan activado la opción “sin papel”. Los usuarios que no hayan solicitado el cambio continuarán recibiendo sus recibos de luz en formato físico, como hasta ahora.

Para acceder al recibo digital, los usuarios deben ingresar al sitio web de la CFE, dirigirse al apartado “Mi CFE” y crear una cuenta con el correo electrónico del titular del contrato. Tras verificar su identidad, podrán activar la modalidad digital directamente desde su perfil; a partir de ese momento, los recibos serán enviados por correo electrónico o podrán consultarse en la aplicación móvil “CFE Contigo”.

¿Cuáles son los beneficios de la modalidad digital de CFE?

Entre los principales beneficios de esta alternativa digital se encuentran la reducción del uso de papel, contribuyendo al cuidado del medio ambiente; mayor seguridad en el manejo de datos personales y el acceso rápido a los recibos desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Además, esta modalidad permite a los usuarios tener un mayor control sobre sus consumos y pagos sin depender de la entrega física.

Es importante que los usuarios verifiquen cuidadosamente sus datos al momento de registrarse y se aseguren de que su dirección de correo electrónico sea la correcta, ya que cualquier error podría impedir la recepción oportuna del recibo.

De igual manera quienes opten por esta modalidad podrán consultar su historial de pagos y facturación desde la misma plataforma en línea. (JH)