OpenAI sorprendió al público este miércoles al anunciar que los usuarios en Estados Unidos ya pueden interactuar con ChatGPT, su chatbot de inteligencia artificial (IA), mediante llamadas telefónicas gratuitas. Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios hablar con el sistema durante un máximo de 15 minutos al mes, expandiendo así las formas de acceso a esta herramienta tecnológica.

La línea directa, que responde al número 1-800-242-8478, utiliza una voz femenina que puede comunicarse en más de 20 idiomas, incluidos inglés, francés, alemán y español. Además, conserva las capacidades habituales del chatbot, como responder preguntas generales o abordar temas complejos como las políticas migratorias de Joe Biden.

Al iniciar una llamada, el sistema informa que las conversaciones serán grabadas por razones de seguridad y que continuar implica aceptar los términos de privacidad de OpenAI. Esta medida busca garantizar un uso responsable y seguro de la herramienta, según la empresa.

Kevin Weil, jefe de producto de OpenAI, destacó esta innovación en un video en vivo transmitido en el canal de YouTube de la compañía. La calificó como una opción más accesible y económica para interactuar con ChatGPT, especialmente para quienes prefieren la interacción vocal sobre la escrita.

Aunque Google lanzó en 2008 una herramienta similar llamada GOOG-411, esta fue retirada en 2010, según lo recordó el medio The Verge. En contraste, OpenAI asegura que no usará las grabaciones telefónicas para entrenar sus modelos lingüísticos, aclaró su portavoz, Taya Christianson.

Esta funcionalidad forma parte de una serie de novedades que OpenAI ha estado revelando recientemente, como un “calendario de adviento” tecnológico. Dentro de estas iniciativas también se anunció la llegada de Sora, una herramienta para generar videos basada en inteligencia artificial. (LV)