La Universidad del Valle de México (UVM Puebla) y la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) son las universidades en Puebla con más quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

De acuerdo con el organismo, de enero a agosto de 2024, recibieron 15 quejas sobre instituciones de educación superior, en donde la UVM Puebla y UPAEP concentran el 46 por ciento de las inconformidades.

De todas las universidades, la UVM Puebla es la de más quejas quejas, con cuatro. Dos de ellas por negarse a entregar un producto o servicio; otra más por negarse a devolver un depósito; la última por no realizar un cambio o devolución.

En tanto la UPAEP cuenta con tres quejas: dos de ellas por negarse a devolver un depósito; y una más por no entregar un producto o servicio.

En septiembre pasado, un grupo de estudiantes de la facultad de medicina de la UPAEP llevó a cabo un paro académico para exigir mejores condiciones en su educación.

Otras universidades en Puebla con quejas ante Profeco

Otra institución que registró dos quejas ante la Profeco fue el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey: la primera por realizar un cobro de cuota de forma extraordinaria y negarse a dar un producto o servicio.

Enlistamos a varias universidades de Puebla con al menos una queja ante la Profeco en lo que va de 2024. El órden es por alfabeto.

• Colegio Euro Liceo
• Enseñanza e Investigación Superior
• Promotora de Cultura y Servicio Social
• Scala Higher Education
• Universidad Popular Datcomx

¿Qué escuelas de bachillerato, primaria y preescolar han denunciado ante la Profeco?

De acuerdo con el informe de la Profeco, recibieron quejas contra tres instituciones de educación media superior: el Centro Internacional Universitario, el Colegio Lorentz de México y la Universidad Tecnológica de México (Unitec).

La primera se negó a realizar cambios o devoluciones, la segunda no quiso devolver un depósito, y la tercera no quiso corregir errores de cobro.

En educación primaria también hubo tres instituciones señaladas: el Colegio Juventus de Puebla por cobrar una cuota extraordinaria; además de Michael Ende Jardín de Niños y Fundación Colegio Le Bret, ambas por negarse a realizar cambios o devoluciones.

En educación preescolar solo hubo dos reportes. El primero contra el Colegio Pedregal de Zavaleta, por negarse a devolver un depósito. El segundo contra el Centro de Colegios Cos, por no entregar un producto o servicio. (JRLM)