El famoso cantante de pop y bachata, Prince Royce, anunció el día de hoy que sus presentaciones programadas para varias ciudades de México, incluida Puebla, quedaron canceladas por “razones de logística”. Si adquiriste tus boletos, aquí te compartimos cómo puedes solicitar tu reembolso.

A través de las redes sociales, la empresa de entretenimiento Zignia Live informó en un comunicado oficial que la gira de conciertos Llamada Perdida World Tour de Prince Royce quedó cancelada por razones de logística y producción ajenas al artista.

Ahora, si realizaste una compra por otra modalidad, toma nota de los pasos a seguir para obtener tu dinero:

A partir del 14 de junio deberán enviar un correo electrónico a la dirección reembolsos@superboletos.com con los siguientes requisitos, adjuntando el asunto como: REEMBOLSO PRINCE ROYCE [CIUDAD] 2024:

Boletos Físicos:

• Identificación oficial (INE o Pasaporte)
• Imagen legible y completa de los boletos

Boletos Digitales o No Impresos:

• Identificación oficial (INE o Pasaporte)
• Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
• Correo de confirmación de compra en formato PDF

Es importante que verifiques que dentro del asunto del correo indiques “REEMBOLSO PRINCE ROYCE [ciudad] 2024”.

Cabe mencionar que el tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles, así como recalcar que sólo se hará reembolso del importe del boleto, así como del seguro y estacionamiento en caso de haber adquirido uno. Sin embargo, en ningún caso se realizará el reembolso del cargo por servicio.

Para mayor información, los afectados pueden escribir a: reembolsos@superboletos.com , al Whatsapp 8116251483 o a través de sus redes sociales. (AD)