El juego, en la medida justa, puede ser una actividad de ocio y entretenimiento divertida y social. Sin embargo, cuando se convierte en una conducta desmedida, puede tener graves consecuencias para la salud mental, financiera y social de las personas. En este contexto, surge la pregunta: ¿es responsabilidad del casino una actitud de juego desmedida? En este artículo, analizaremos todos los aspectos relacionados a esta cuestión, tratando de desentrañar responsabilidades de cada parte del rubro.

Argumentos en contra de la responsabilidad de los casinos

Como hemos explicado anteriormente, comenzaremos analizando los argumentos que pueden contribuir a que el interrogante principal pueda ser inclinado para uno u otro lado de la balanza. En primer lugar, los argumentos en contra de la responsabilidad de los casinos.

Libertad individual

Como primer punto, hablaremos de la libertad individual de cada persona que habita este mundo, sobre todo los adultos, que son responsables de sus propias decisiones. Los casinos no son responsables de los problemas de juego que puedan tener algunos individuos. Los argumentos más destacados son:

• Autonomía individual: Los adultos son libres de elegir cómo gastar su tiempo y dinero, y los casinos no son responsables de las decisiones que toman los jugadores. De esta manera, puedes disfrutar de 25 giros gratis en México en la medida que consideres tener autonomía personal.
• Competencia personal: Los jugadores tienen la capacidad de controlar su comportamiento y de tomar decisiones responsables sobre el juego.
• Exceso de responsabilidad: Atribuir a los casinos la responsabilidad por los problemas de juego de algunos individuos podría socavar la responsabilidad individual y la capacidad de las personas para tomar decisiones responsables.

Regulaciones

Los casinos están regulados por las autoridades gubernamentales que establecen normas y requisitos para proteger a los jugadores. Esto quiere decir que los casinos operan bajo un marco legal que establece requisitos para proteger a los jugadores, como límites de apuestas, información sobre las probabilidades de ganar y programas de juego responsable. Además, cuentan con supervisiones de los estamentos del Estado para regular las normas y regulaciones correspondientes. También, las casas de apuestas implementan medidas de protección para los jugadores, como la autoexclusión y la detección de jugadores con problemas.

Responsabilidad individual

Al igual que el punto en el que se desarrolla acerca de las libertades individuales, la responsabilidad de cada uno es correspondiente a cada uno. En otras palabras, los jugadores tienen la responsabilidad de jugar de forma responsable y de establecer límites para sí mismos, de manera de tomar conciencia del riesgo que implica el juego, como también, el control del comportamiento y de establecer límites para sí mismos. Si bien no es algo fácil, si un jugador experimenta problemas de juego, es parte de su responsabilidad buscar ayuda profesional o de contactar a gente cercana que lo acompañe.

Acceso a ayuda

En todos los países en donde el juego es parte importante de su círculo de entretenimiento, existen programas de ayuda y tratamiento para personas con problemas de juego. En su gran mayoría son recursos gratuitos o de bajo costo, lo que permite un acceso más plural y escalable. En esa línea, los tratamientos tienen una tasa alta de eficacia y en su gran mayoría cuentan grupos de apoyo y otras formas de apoyo social disponibles para personas con problemas de juego.

Argumentos a favor de la responsabilidad de los casinos

A continuación, analizaremos los argumentos que pueden darnos una noción de algunos puntos en los que los casinos todavía están en falta, y que deberían perfeccionar para asumir la responsabilidad.

Marketing agresivo

El sector del juego, especialmente los casinos, se caracteriza por un marketing intenso y, en ocasiones, agresivo. Este tipo de marketing tiene como objetivo atraer a nuevos jugadores y mantener a los existentes, utilizando diversas estrategias que pueden llegar a ser muy persuasivas. Por ejemplo, podemos destacar como primer punto la publicidad como uno de los métodos más invasivos y con mayor inversión a lo largo del mundo. Es normal encontrar en nuestras redes sociales anuncios, como también al escuchar la radio o mirar la TV. Esta publicidad suele ser atractiva, llamativa e hipnotizante, creando una imagen positiva que sin control puede ser perjudicial no solo para adultos sino también para niños.

Diseño del entorno

Los casinos están diseñados para crear una atmósfera de emoción y euforia que puede dificultar a los jugadores controlar su comportamiento. Algunas de las características que contribuyen a este efecto son:

• Luces y sonidos: los casinos utilizan luces brillantes y sonidos estimulantes para crear una atmósfera de emoción y euforia. Esto puede dificultar que los jugadores se concentren y tomen decisiones racionales.
• Ausencia de relojes: los casinos suelen eliminar los relojes de sus instalaciones para que los jugadores pierdan la noción del tiempo y puedan jugar durante horas sin interrupciones.
• Disponibilidad de alcohol y comida gratis: los casinos ofrecen alcohol y comida gratis para que los jugadores se queden más tiempo y gasten más dinero. El alcohol puede afectar el juicio y aumentar la impulsividad, lo que puede llevar a los jugadores a tomar decisiones de juego imprudentes.

Falta de información

Los casinos no siempre proporcionan información clara y precisa sobre las probabilidades de ganar o perder. Esto puede llevar a los jugadores a tener expectativas poco realistas y a tomar decisiones de juego imprudentes. Algunas de las prácticas que contribuyen a la falta de información incluyen la información incompleta, que lleva a no saber las reales probabilidades de ganancia; un uso del lenguaje engañoso, que no otorgan verdaderas versiones sobre el ganar y el perder; y falta de información sobre los riesgos que se corren a partir del juego las personas que no tienen la capacidad de controlar sus impulsos.

Acceso fácil

La proliferación de casinos físicos y online ha hecho que el juego sea más accesible que nunca. Esto facilita que las personas con problemas de juego accedan a las apuestas, y en muchos casos, la presencia de menores a partir del poco control de los padres a la hora de utilizar internet. Los factores principales que podemos encontrar y focalizar son, en primer lugar, el aumento de casinos online como físicos que se han abierto últimamente y a nivel mundial. En segundo lugar, como comentamos anteriormente, la diversificación de internet en cualquier lugar y a cualquier hora. En tercer y último lugar, la posibilidad de apuestas móviles que da accesibilidad e instantaneidad.

Datos y estadísticas importantes sobre el juego desmedido

• Prevalencia del juego problemático: según la OMS, entre el 0,5% y el 3% de la población mundial padece un trastorno por juego.
• Costo económico: sl juego problemático tiene un alto costo económico para la sociedad, incluyendo los costos de tratamiento, la pérdida de productividad y los problemas sociales.
• Impacto en la salud mental: sl juego problemático puede estar asociado con la depresión, la ansiedad, el suicidio y otros problemas de salud mental.
• Efectos en las relaciones: sl juego problemático puede dañar las relaciones familiares, sociales y laborales.

Factores que pueden contribuir al juego desmedido

Últimos comentarios

A lo largo del artículo hemos ido analizando y desandando todas las situaciones y responsabilidades acerca del juego desmedido, tomando como parámetro las dos caras de la moneda: El casino y el jugador. De esta manera, la primera conclusión es que la responsabilidad del juego desmedido es un tema complejo con diversas perspectivas. Los casinos tienen la responsabilidad de proteger a sus jugadores y de prevenir el juego problemático. Sin embargo, la responsabilidad individual también es importante para cada persona. Los jugadores deben ser conscientes de los riesgos del juego y deben jugar de forma responsable. De esta manera, podemos concluir que lo multifacético de la cuestión lleva a dar cuenta que hay muchos puntos sobre los que todavía se pueden focalizar, remarcar y profesionalizar. Se ha avanzado muchísimo, pero no está 100 % resuelto.