El siempre cambiante mundo de la tecnología global premia a las marcas que mejores productos ofrecen a los usuarios, siendo Xiaomi uno de los grandes ejemplos de dicha premisa. Esta compañía china tiene menos de 15 años desde su fundación, por lo cual resulta particularmente fascinante cómo, en tan poco tiempo, han sido capaces de competir cabeza a cabeza con gigantes como Samsung y Apple.

Esta última década ha tenido un cambio muy grande con respecto a las marcas líderes y cantidad de artículos de calidad que inundaron el mercado, siendo Xiaomi una de las firmas responsables de tales modificaciones. Su huella en el rubro tecnológico es incuestionable, lanzando celulares Xiaomi, audífonos, smartwatches y más productos de altísima calidad.

En este artículo te hablaremos en detalle del universo de esta prestigiosa compañía china, hablando en detalle sobre el camino que viene atravesando, su presencia global, productos exitosos como los audífonos Xiaomi, y muchas cosas más.

Historia y evolución de Xiaomi

Antes de la creación del primer reloj Xiaomi, la firma asiática pasó por años de intenso crecimiento hasta ser el gigante de la actualidad. Su fundación sucedió en el año 2010 gracias a la visión del empresario Lei Jun, que rápidamente vio hacia dónde debía dirigirse su emprendimiento y lanzó MIUI, una ROM personalizada basada en Android. El primer smartphone fue el Xiaomi Mi 1, lanzado en el 2011 y muy exitoso en ventas.

El ascenso meteórico de Xiaomi se dio de 2014 a 2017, pues en dicho período pusieron en marcha la estrategia de ventas en línea y marketing agresivo que les permitió captar la atención del resto del mundo, siendo India y algunos países de Asia sus principales compradores de Xiaomi celulares y dispositivos en general. Pero la cosa no terminó ahí, pues sabían que debían abarcar más equipos portátiles, televisores y electrodomésticos variados.

Para el 2018-2020, un celular Xiaomi en Europa y Latinoamérica era prácticamente tan común como un Samsung o iPhone. Durante esos años se dedicaron de lleno en las innovaciones, incorporando cámaras de alta resolución, buenas pantallas y tecnología de carga rápida a un valor bastante inferior comparado a la competencia.

Tras asentarse en el mercado, desde 2021 vienen enfocándose en la sostenibilidad y desarrollo tecnológico de sus nuevos productos, como los audífonos inalámbricos Xiaomi, notebooks, etc. A su vez, trabajan constantemente en la integración de inteligencia artificial, desarrollo de vehículos eléctricos, y proyectos de los que te hablaremos más adelante.

Productos destacados

Para fortuna de los consumidores, existe una enorme gama de productos de esta firma china listos para satisfacer necesidades pagando precios relativamente bajos. No solo venden audífonos Bluetooth Xiaomi, sino que también se especializan en los smartphones y smartwatches, entre otras cosas.

Teléfonos inteligentes

Los celulares Xiaomi están entre los mejores del mercado, puesto que ofrecen características de gama alta a precios de gama media. Entre ellas está la tasa de refresco de 120 Hz, pantallas AMOLED, carga rápida a 67 W, y más.

• Serie Mi: La serie Mi destaca por ser la primera de la compañía y equilibrar buen software junto a precio atractivo. Un celular Xiaomi conocido es el Mi 10, Mi 11 y sus variantes Pro. A menudo aclamados por su desempeño, buenos lentes y visualmente bello diseño.
• Serie Redmi: Por el lado de los celulares Redmi, supusieron un salto de calidad con respecto a la línea Mi. Por ejemplo, los Redmi Note son frecuentes en todo el mundo, ya que ofrecen un rendimiento muy bueno, versatilidad en sus cámaras y durabilidad. Entre los más populares está el Redmi Note 8, 11 y 12.
• Serie POCO: La serie POCO destaca por crear equipos superiores a más de un celular Redmi y de la serie Mi. Son smartphones muy potentes y a excelentes precios, destacando el POCO X5 Pro 5G, F5, entre otros. Por su relación calidad-precio, deben ser considerados.

Uno de los mejores smartphones de este año ha sido nada menos que el POCO F5 Pro, y es que, como bien indica el experto del canal de YouTube @TopesDeGama, “presenta una excelente calidad-precio gracias a su alta potencia”.

Audífonos

Los audífonos Xiaomi originales están disponibles en varias versiones, desde las inalámbricas True Wireless hasta las tradicionales de cable.

• Xiaomi Mi True Wireless Earbuds: Por el lado de los Xiaomi Earbuds, ofrecen una excelente experiencia de audio inalámbrica y son mundialmente reconocidos por su diseño compacto, gran calidad de sonido y la duración de sus pequeñas baterías.
• Redmi Earbuds/Serie AirDots: Los modelos inalámbricos de Redmi suponen una opción menos costosa, de características simples pero muy eficientes. Son los audífonos Xiaomi perfectos para quienes desean escuchar música sin gastar de más.
• Xiaomi Mi Earphones (con cable): Existen audífonos Xiaomi originales de cable, mejorando la calidad de sonido y su construcción a un precio, en general, inferior a la competencia. De diseño minimalista y acabado premium.

Smartwatches

Por el lado de los smartwatch Xiaomi, son pequeños dispositivos de muñeca capaces de combinar el detallado seguimiento de la actividad física, funciones inteligentes y diseños de lo más modernos:

• Xiaomi Mi Watch: Un Xiaomi Mi Watch combina todas las funciones necesarias que mejorarán la calidad de vida, como monitoreo del ritmo cardíaco, seguimiento del sueño, GPS, y variedades de modos de ejercicio. La pantalla es grande y su batería muy duradera.
• Amazfit Series: Si bien los comercializa la empresa Huami, esta es una empresa directamente asociada a Xiaomi, por lo cual se puede decir que comprando uno se está adquiriendo nada menos que un reloj inteligente Xiaomi. Entre los modelos destacados, está el Amazfit Bip, GTR, y T-Rex.

Estrategia de mercado y modelo de negocio

Un modelo de Xiaomi Watch no llega a la muñeca de millones de personas de la noche a la mañana, sino que es el resultado del constante trabajo de los profesionales de la firma para expandir su popularidad. Si te interesa saber cómo en poco más de 10 años Xiaomi se convirtió en el titán de la actualidad, presta atención a:

Marketing agresivo

El marketing a la hora de vender los Xiaomi celulares y dispositivos en general está entre los más agresivos. Para ahorrar costos, buena parte de las ventas se ejecutan mediante sus plataformas virtuales, por lo cual se eliminan por completo los intermediarios y pueden ofrecer precios ultra competitivos.

Las campañas de marketing virales y su enfoque creativo en redes sociales también fomentó su crecimiento, generando expectativas y entusiasmo en cada uno de los lanzamientos de sus productos. De esta manera, en sus eventos en línea es usual ver sorteos y estrategias para que la comunidad participe activamente.

Relación con el cliente y la comunidad

La relación del cliente y la comunidad es muy importante para Xiaomi, algo fácilmente comprobable al ver cómo involucran a sus usuarios en el proceso de desarrollo de dispositivos, tomando en cuenta comentarios y sugerencias para darles justo lo que buscan. El servicio posventa es otro de sus puntos fuertes, dando un buen soporte técnico para que las personas no se sientan solas cuando tienen algún inconveniente con su reloj Xiaomi, celular, etc.

Amplios ecosistemas y hardware potente a buen precio

Los ecosistemas de productos son súper amplios, y es que no sólo existen celulares Redmi o POCO, smartwatches y audífonos, sino que también destacan por crear equipos para el hogar inteligente, accesorios portátiles, y gadgets.

Con respecto al hardware, la firma presenta un enfoque casi único al comercializar hardware de punta prácticamente a precio de costo, obteniendo los principales beneficios de sus servicios y ecosistemas asociados. Si bien el margen de ganancias de los audífonos inalámbricos Xiaomi y demás artículos no es tan elevado como podría, el principal negocio está en atraer clientes a Mi Cloud, MIUI, suscripciones, etc.

Innovación tecnológica

Este es otro punto central en la filosofía de la compañía china, ya que es una de las cosas que ayudó a destacar en este mercado tan competitivo. Para eso, cuentan con múltiples centros de investigación en todo el mundo, impulsando el desarrollo de software, hardware y tecnologías emergentes.

Avances tecnológicos en productos

Las cámaras han variado mucho a lo largo de la historia, integrando lentes de alta resolución, múltiples cámaras traseras, y procesamiento de imagen avanzado sustentado por procesadores de gran calidad. Además, un smartwatch Xiaomi y un celular tienen en común la posibilidad de contar con carga rápida, por lo cual en 15 o 20 minutos se obtiene una cantidad de energía suficiente por varias horas.

Las pantallas son muy innovadoras, ya que ofrecen tasas de refresco de 90 o 120 Hz, resoluciones nítidas, y displays OLED que brindan una experiencia visual de punta.

Internet de las cosas (IoT)

El internet de las cosas lo abarca todo, desde un Xiaomi Mi Watch hasta cualquiera de sus otros dispositivos. Gracias a la plataforma Mi Home, es posible sincronizar sus aspiradoras robóticas con purificadores de aire y dispositivos de seguridad inteligente. Para usarlos con facilidad, integran asistentes de voz.

Exploración de nuevas tecnologías

La exploración de nuevas tecnologías es una búsqueda constante, siendo el desarrollo de Inteligencia Artificial una de las prioridades de la actualidad. La idea es que, gracias a ella, la calidad de las imágenes tomadas por los celulares sea óptima y mejore el software de todos sus equipos.

Presencia global

La expansión no hubiera sido posible sin el empeño puesto por Xiaomi para conseguir buena presencia a lo largo del globo, penetrando en múltiples mercados internacionales con la intención de ofrecer sus productos de excelente relación calidad-precio.

Expansión geográfica

• Asia: En Asia, la marca ha tenido el mayor de los éxitos al conquistar mercados como el hindú, indonesio, filipino y vietnamita. Allí comercializan buena parte de sus audífonos Bluetooth Xiaomi, celulares, y más.
• Europa: En Europa pisan muy fuerte, sobre todo en países como España, Italia, Alemania, Francia y Rusia. No sólo existen muchos modelos de Xiaomi Watch y smartphones, sino que también llegaron los dispositivos IoT.
• Latinoamérica: Por los bajos precios de los artículos, es una marca popular en países como México, Brasil, Argentina, Chile y, por supuesto, el nuestro.

Tiendas físicas

Las tiendas físicas denominadas Mi Stores están dotadas de Xiaomi Earbuds, smartphones y demás equipos de interés general. Gracias a ello, el público puede adquirir ejemplares chinos originales sin la presencia de un intermediario que encarezca los precios.

Adaptación a las preferencias locales

Cada cultura es distinta, por lo cual la marca debió adaptar sus productos y servicios basándose en las preferencias del público de cada país. Además, antes de desembarcar en un nuevo mercado, tienen que cumplir con las regulaciones locales para no tener inconvenientes legales y poder garantizar una excelente experiencia a cada uno de los usuarios.

Competencia

La competencia en el mundo de la tecnología es tremendamente feroz, por lo cual Xiaomi está directamente metida en una batalla constante con compañías tanto nacionales como internacionales de renombre. Entre las más conocidas, están:

Nacional

Huawei: Si bien en estos últimos años perdieron un poco de pisada producto de las restricciones impuestas por el gobierno estadounidense, Huawei sigue representando una competencia tanto en China como a nivel global.

Otras marcas chinas: Otras compañías locales que conviven con Xiaomi son Oppo, Vivo y Realme. Todas ellas hacen el mismo juego que Xiaomi, ofreciendo productos de buena calidad de hardware a precios muy económicos.

Internacional

Samsung y Apple: En cuanto a las compañías que compiten en el resto del globo, imposible obviar la fuerte presencia de Samsung y Apple, dos titanes que dominan buena parte del mercado de smartphones y artículos electrónicos en general. Si bien no es una lucha para nada sencilla, la empresa china tiene sus armas para competir de igual a igual.

Otras marcas internacionales: Algunas marcas menos populares, pero igualmente buenas, son OnePlus y Google, esta última compitiendo con sus smartphones Pixel. No obstante, Xiaomi ha hecho méritos suficientes para que estas firmas no supongan una grave amenaza.

Recomendamos investigar entre dispositivos Xiaomi al buscar un buen smartphone, smartwatch o par de auriculares. Si bien tienen más productos a la venta, en esos 3 definitivamente destacan del resto.