Bait, el servicio de telefonía celular de la cadena Walmart, superó al gigante de la telefonía en México, Carlos Slim, al conseguir atraer a una mayor cantidad de usuarios en comparación con Telcel al cierre del 2022.

El reporte financiero de Bait (servicio implementado en México desde junio del 2020) señala que cerraron el 2022 con 5.6 millones de usuarios activos, es decir, tuvieron un incremento de 3.3 millones respecto a los 2.3 que registraron en 2021.

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Del otro lado se encuentran las cifras de América Móvil, empresa líder en Latinoamérica en cuanto a servicios integrados de telecomunicaciones y que es dueña de Telcel, quienes cerraron el 2022 con 82 millones 851 mil suscriptores en el país respecto a los 80 millones 539 mil con los que contaban en 2021; es decir, su aumento fue de solo 2 millones 312 mil líneas.

Bait, de Walmart, gana mayor terreno en México

El reporte de Bait dado a conocer por el portal Forbes indicó que su servicio de telefonía celular se convirtió en el principal operador móvil virtual (OMV) en México. La victoria no solo fue ante Telcel, sino que las adiciones de Walmart son casi el triple de las que hizo AT&T en los últimos 12 meses al sumar 1.2 millones de clientes, lo que les permitió alcanzar los 21.6 millones.

Pero una victoria ante Slim no significa mucho…

La periodista mexicana Fernanda González describió la pequeña victoria de Bait como un reflejo de la tendencia ascendente en cuanto al mercado de los OMV en México. Sin embargo, subrayó que el camino de estos operadores virtuales es todavía largo, ya que para garantizar su supervivencia en el mercado deberán apostar por segmentos de mercado más rentables y diversificar su oferta.

“Más usuarios ganados no siempre significa mejores negocios”, dijo la especialista en comunicación social, al tiempo que explicó para el portal Wired que los “OMV registraron un gasto promedio en servicios por usuario mensual (ARPU, por sus siglas en inglés) de 72 pesos, cifra casi dos veces menor al promedio del mercado ubicado en 138.1 pesos”.

¿Qué son los OMVs?

Los Operadores Móviles Virtuales (OMV) son todos los servicios de telefonía móvil que compiten contra los servicios de telefonía móvil con red propia (denominados OMR). Aunque los OMV utilizan la red de acceso de los OMR, su distinción es que pueden llegar a un acuerdo para utilizar otras infraestructuras del operador de red móvil, por lo que –en teoría– ofrecen mayor cobertura.

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Es en este rubro donde se ubica la compañía Bait de Walmart, misma que de acuerdo con Beatriz Núñez, su vicepresidenta de crecimiento, indicó que las líneas de telefonía con las que cuentan en este momento representan casi el 2 por ciento en todo el país.