Cargos no reconocidos, contratos que nunca se realizaron y retiros no autorizados de dinero son parte de las denuncias por posibles fraudes financieros en Puebla en 2021, cuyo monto asciende a 174 millones 697 mil 339 pesos, cifra superior a la del año previo, de acuerdo con la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El año pasado las y los cuentahabientes iniciaron 2 mil 681 reclamaciones por posibles fraudes financieros, de las cuales el 68 por ciento fueron clasificadas como tradicionales y el resto como cibernéticas. 

De las irregularidades denunciadas en 2021, destacan 359 por cargos no reconocidos en la cuenta; mil 111 por consumos no reconocidos; 201 por disposición de efectivo en cajero automático no reconocida por el usuario, cliente o socio y 155 por compras en internet no reconocidas. 

Puebla capital concentró la mayor cantidad de posibles fraudes financieros, al acumular el 54 por ciento del total, es decir, 1 mil 447 quejas.

También sobresale por la cantidad de dinero involucrado en los delitos, al sumar 68 millones 315 mil 374 pesos, de acuerdo con la solicitud de acceso a la información con folio 330009922000002 realizada a la Condusef.

A la capital le siguieron los municipios de San Andrés Cholula, San Pedro Cholula y Tehuacán, en donde las cifras oscilaron entre 79 y 133 casos. 

Otros sitios en donde también ocurrieron presuntos fraudes fueron: Acajete, Acateno, Acatlán, Acatzingo, Ahuacatlán, Ahuazotepec, Ajalpan, Altepexi y Amixtlan.

Aumentan fraudes

El monto por los posibles fraudes fue mayor el año pasado, ya que en 2020 la Condusef contabilizó 2 mil 149 quejas por fraudes que sumaban 136 millones 516 mil 465 pesos. 

Aunque entre 2020 y 2021 incrementó el monto involucrado, resalta que en 2019 el monto fue muy superior, pues llegó de 211 millones 35 mil 456 pesos. 

No obstante, en el informe se detalla que no en todos los casos se da a conocer el monto involucrado en la posible irregularidad. 

A nivel nacional la Condusef contabilizó 72 mil 758 queja el año pasado, que involucraron un monto de 4 mil 296 millones 252 mil 812 pesos. 

En 2020 las quejas en todo el país por presuntos fraudes representaron 3 mil 470 millones 945 mil 390 pesos.

Las personas que enfrenten este tipo de irregularidades pueden interponer sus denuncias en el Portal de Queja Electrónica de la Condusef: https://phpapps.condusef.gob.mx/margo.0.1/registro.php?ban=true