Con el objetivo de proteger los datos personales de los ciudadanos, el Ayuntamiento de Cuautlancingo ha implementado la “APP de Derechos ARCO Cuautlancingo”, una herramienta digital, en la cual el ciudadano puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales, así lo informó la Presidenta Municipal, Lupita Daniel Hernández.

Agregó que de esta manera se cumple el compromiso de proteger los datos personales de los ciudadanos y se fomenta la participación en materia de transparencia proactiva, a través del uso de tecnologías de información.

A diferencia del modelo tradicional, donde se espera que la ciudadanía se acerque a la Unidad de Transparencia e ingrese su solicitud de Derechos ARCO, el modelo que se usa a través de la APP es denominado como  “PUSH” donde a los ciudadanos de quienes se posee información referente a sus datos personales, se les envía una invitación vía correo electrónico para que puedan ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre los datos personales recabados.

Con la implementación del modelo PUSH, se han enviado hasta el momento 8 mil 143 invitaciones para ejercer Derechos ARCO logrando que los ciudadanos utilicen la APP de Derechos ARCO Cuautlancingo.

 La implementación de la APP garantiza al titular de los datos personales un acceso seguro, individualizado y protegido, a través de las siguientes herramientas: Envío de una url de acceso y contraseña a través de la cuenta de correo electrónico del titular, acceso a un panel personalizado a través de una url individual, acceso a través de una contraseña individual generada por la APP de Derechos ARCO.

Asimismo, se habilitó una ventanilla de atención de Derechos ARCO en el Módulo de Servicios Cuautlancingo, ubicado en el Centro Comercial Cruz del Sur local C-5 esto con la finalidad de atender las dudas, sugerencias o comentarios y brindar asesoría de manera telefónica a los titulares de los datos que recibieron el correo electrónico para ejercer sus Derechos ARCO.

Además, la APP cuenta con un sistema de buzón de comentarios para conocer la opinión de los titulares de datos personales respecto a lo relacionado con el proceso de protección de datos personales.