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Video: Starbucks México reabre con medidas preventivas ante nueva normalidad
Pese a que la semana pasada, la cadena de cafeterías anunció el cierre de 400 localidades en Estados Unidos; Starbucks México implementó un nuevo modelo ante la nueva normalidad; con el fin de garantizar la seguridad de sus 8 mil colaboradores y de sus clientes ante la pandemia del Covid-19.
En un comunicado, Starbucks dijo que adoptará las mejores prácticas y aprendizajes de su experiencia global para navegar con éxito ante los retos por el coronavirus; sus medidas de seguridad estarán basadas en las recomendaciones de las autoridades sanitarias.
"Mientras México navega por la incertidumbre de covid-19, sabemos que hoy más que nunca, es importante que los partners y clientes se sientan seguros al regresar a esos lugares conocidos y a las experiencias que aman", expresó José Luis Portela, director de Starbucks México.
El uso de gel antibacterial para colaboradores y clientes será necesario, así como desinfección constante en las unidades; al inicio y término de cada turno, los partners tendrán la toma de su temperatura y recibirán capacitación constante sobre aplicación de nuevas medidas de seguridad, entre otros.
En algunas áreas del país, el área de asientos continuará sin estar disponible de manera temporal, por lo que sólo trabajarán con el formato ‘para llevar’; además, en algunas tiendas permanecerá el servicio de delivery a través de Sin Delantal, Rappi o Uber Eats.
En tiendas seleccionadas donde se puede ingresar manteniendo el distanciamiento social, los clientes podrán solicitar al barista los alimentos empacados o tomarlos de barra (los productos en exhibición serán sanitizados constantemente).
El distanciamiento social se apoyará con marcadores de piso en las áreas de espera y señalización adicional en las tiendas; se limitará el número de clientes dentro de la tienda a un tercio de su capacidad total y los artículos en la barra de condimentos deberán ser solicitados a los baristas: "Estamos entusiasmados de volver a servir a nuestras comunidades en México; tomaremos todas las precauciones para mantener seguros a nuestros partners, clientes y comunidades”, dijo el directivo.
Hemos adaptado nuestras tiendas para, juntos, crear una experiencia segura para todos.#StarbucksVolviendoJuntos pic.twitter.com/NnUgm33mgD
— Starbucks México (@StarbucksMex) June 16, 2020