El director del Instituto de Ciencias Jurídicas (ICI), Germán Molina Carrillo propuso que los choferes del transporte público cuenten con una certificación internacional por la empresa ACT Inc para garantizar un servicio adecuado al usuario.

En entrevista, tras participar en la inauguración de la Semana de América Latina y el Caribe, el académico propuso que la Secretaría de Infraestructura, Movilidad y Transportes busque a esta certificadora para que colabore con la capacitación en las habilidades y trato que brindan los choferes.

"Proponemos a la secretaría y a los permisionarios para certificar a los choferes con la firma internacional ACT, y que ésta se encargue de verificar los controles de confianza de los choferes. La gran mayoría no están preparados, más que una carrera debe ser una formación de vida", apuntó.

Consideró que los usuarios merecen que por lo menos el 80 por ciento de los choferes cuenten con una preparación adecuada para brindar servicio, ya sea en el transporte público, en el taxi convencional o por las Empresas de Redes de Transporte (ERT).

"El transporte público tiene problemas. Sigue habiendo quejas de los usuarios por el servicio deficiente que reciben; falta una cultura de atención al usuario y por ello proponemos la certificación de los choferes", agregó.